Aviso de privacidad para usuarios no registrados

Este aviso explica cómo Hinge puede recopilar, usar y conservar los datos personales de personas que no tengan una cuenta en Hinge (“usuarios no registrados”), en relación con ciertas funciones opcionales de Hinge.

Por qué recopilamos datos personales de usuarios no registrados

Hinge puede recopilar y procesar los datos personales de usuarios no registrados en las siguientes circunstancias:

1. Lista de personas bloqueadas: Si un usuario registrado de Hinge utiliza la función opcional de bloqueo y decide bloquearte, por solicitud de este, Hinge recopilará y procesará tu información de contacto (tal como aparece en la lista de contactos del dispositivo del usuario que te está bloqueando) para que ninguno de los dos pueda ver el perfil del otro en la app.
2. Visto Bueno: Si un usuario registrado de Hinge te invita a enviar una recomendación (ya sea escrita, en foto, audio o video) para posiblemente incluirla en su perfil, Hinge procesará la información que decidas enviar (el contenido de tu recomendación, tu relación con el usuario y, optativamente, tu nombre), así como los datos técnicos y de uso (según se describe con mayor detalle en este aviso y en las preguntas frecuentes vinculadas anteriormente) para operar la función y promover la seguridad del servicio de Hinge.

Datos personales de usuarios no registrados que podemos recopilar

Hinge puede recopilar los siguientes datos personales de los usuarios no registrados:

• En relación con el uso de la función opcional Lista de personas bloqueadas por parte de un usuario de Hinge:
  • Tu información de contacto, incluido tu nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, tal como aparecen en la lista de contactos del dispositivo del usuario de Hinge. Cuando se te bloquea, no recopilamos datos de perfil adicionales sobre ti; solo recopilamos y conservamos la información suficiente para ejecutar el bloqueo.
• En relación con el uso de la función opcional Visto Bueno:
  • El contenido que envíes de manera voluntaria, como tu recomendación en forma de texto, foto, video o audio, el nombre que opcionalmente incluyas en tu recomendación y tu relación con el usuario de Hinge;
  • Datos técnicos sobre el dispositivo o dispositivos que utilizas para acceder al sitio web de Visto Bueno, como el tipo de dispositivo, el idioma del dispositivo, el navegador y la dirección IP;
  • Datos de uso relacionados con tu actividad en el sitio web de Visto Bueno, como cuándo accediste al mismo, la información que se te mostró, las acciones que realizaste y, si corresponde, si enviaste una recomendación y cuándo; y
  • Datos de atención al cliente, incluidos los datos necesarios para atender cualquier consulta que pudieras enviar a Atención al cliente, los reportes que otros usuarios pudieran enviar por el contenido de tu recomendación y los registros de moderación.

Por qué y cómo utilizamos los datos personales de usuarios no registrados

Hinge utiliza los datos personales de los usuarios no registrados descritos anteriormente para los siguientes fines, según corresponda:

• En relación con la Lista de personas bloqueadas:
  • Para operar la función, y cumpliendo con nuestro contrato con el usuario que inicia el bloqueo, por solicitud de este procesamos tus datos con el fin de realizar el bloqueo y para evitar que ninguno de los dos pueda ver el perfil del otro en Hinge;
  • Por nuestro interés legítimo en mejorar esta función, incluso mediante aprendizaje automático y otras tecnologías; y
  • Para el cumplimiento de las obligaciones jurídicas que son aplicables a Hinge.
• En relación con las Visto Bueno: 
  • Con tu consentimiento, en relación con cualquier contenido de recomendación que decidas enviar;
  • Para ofrecer esta función, y cumpliendo con nuestro contrato con el usuario de Hinge que solicita una recomendación (a saber, ofrecer la experiencia web al usuario no registrado al que se le solicita la recomendación, transmitir las recomendaciones al usuario solicitante para su revisión y mostrar el contenido de la recomendación aprobado en su perfil, si así lo decide);
  • Por nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad e integridad del servicio de Hinge y sus usuarios, evitar abusos y mejorar la función, incluso mediante aprendizaje automático y otras tecnologías; y
  • Para el cumplimiento de las obligaciones jurídicas aplicables a Hinge, como la eliminación de contenido ilícito.

Podemos compartir datos personales de usuarios no registrados con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar la función correspondiente, así como con otros usuarios de Hinge. Por ejemplo, compartiremos la recomendación de un usuario no registrado con: (1) el usuario que solicitó la recomendación; y (2) con otros usuarios que vean la recomendación en el perfil del usuario solicitante, si este decide agregarla a su perfil.

Nuestro sitio web de Visto Bueno utiliza Cloudflare Turnstile para protegerse contra el envío de spam. Consulta el Anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile para obtener más información.

No utilizamos los datos personales de usuarios no registrados para fines no relacionados, como la publicidad dirigida o el entrenamiento de modelos no relacionados con la función para la que se recopilan los datos, ni los compartimos con otras entidades de Match Group para fines no relacionados.

Transferencias de datos a otros países

Puesto que Hinge opera un servicio internacional, el intercambio de la información personal, conforme a lo descrito anteriormente, podría implicar transferir datos a los Estados Unidos de América y otros países con distinta legislación sobre el procesamiento de datos. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza u otros países cuyas leyes de protección de datos han sido consideradas adecuadas por la Comisión Europea u otros organismos gubernamentales competentes, generalmente nos basamos en lo que se denominan cláusulas contractuales estándar. Estas cláusulas contractuales estándar son compromisos entre las empresas que transfieren datos personales, que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos. Ponte en contacto con nosotros para obtener una copia.

Retención y eliminación de datos de usuarios no registrados

Conservamos la información personal de los usuarios no registrados durante el periodo necesario para lograr el objetivo u objetivos para los cuales fue recopilada, de la siguiente manera:

• Lista de personas bloqueadas: La información de contacto del usuario no registrado se conserva mientras permanezca activa la cuenta del usuario de Hinge que lo bloqueó, con el fin de cumplir con la función de la Lista de personas bloqueadas. Si el usuario que bloquea elimina su cuenta o levanta el bloqueo, eliminaremos la información de contacto del usuario no registrado de los registros de la Lista de personas bloqueadas en un plazo de 90 días.
• Visto Bueno:
  • Cuando un usuario de Hinge elimina una recomendación, Hinge la elimina en un plazo de 90 días.
  • De lo contrario, Hinge conserva una recomendación mientras la cuenta del usuario solicitante permanezca activa, para operar la función y permitir que el usuario pueda ir cambiando la visibilidad de las recomendaciones en su perfil, según considere oportuno.

Conservamos ciertos datos durante periodos más prolongados, según sea necesario por motivos de seguridad, protección o cumplimiento legal.

Tus opciones y derechos

Los usuarios no registrados que deseen ejercer sus derechos con respecto a los datos personales que Hinge recopila y procesa sobre ellos (por ejemplo, acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, así como oponerse al procesamiento de datos por parte de Hinge) pueden hacerlo poniéndose en contacto con el equipo de Soporte de Hinge y describiendo claramente su solicitud.

A pesar de lo anterior, ten en cuenta que la capacidad de Hinge para responder a las solicitudes de privacidad de los usuarios no registrados pudiera ser limitada en la práctica, dados los pocos datos que recopilamos de y sobre ellos. Además, en algunos casos, Hinge pudiera verse obligado a informar al usuario de Hinge de la solicitud de un usuario no registrado (por ejemplo, si este solicita se elimine una recomendación que haya enviado, según se describe con más detalle en las Preguntas frecuentes sobre las Visto Bueno).

Seguridad y protección de datos

Ponemos en práctica medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger la información de los usuarios no registrados del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Remítete a nuestro Centro de ayuda sobre seguridad para obtener más información.

Si te registras como usuario en Hinge

Si posteriormente creas una cuenta en Hinge utilizando los datos de contacto que se procesaron previamente en tu calidad de usuario no registrado (por ejemplo, un número de teléfono bloqueado o una dirección de correo electrónico procesada en relación con la Lista de personas bloqueadas), podríamos vincular dicha información de contacto a tu cuenta de usuario de Hinge para seguir operando la función.

Contacto y más información

Si tienes preguntas sobre cómo se procesa tu información como usuario no registrado, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, envíanos una solicitud. 

También puedes consultar la Política de privacidad completa de Hinge en: https://hinge.co/privacy