Términos

ACUERDO DE LOS TÉRMINOS DE USO

Vigente a partir del 21 de octubre de 2025; haga clic aquí para descargar un PDF

Suscriptores de California: puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha en que se suscribió. Si se suscribió a través un Servicio externo (por ejemplo, ID de Apple, Google Play), debe cancelar a través de su Servicio externo, como se establece con más detalle en la sección 8a. Si se suscribió a través de su ID de Apple, los reembolsos son gestionados por Apple, no por Hinge. Puede solicitar un reembolso a Apple a través de su cuenta de ID de Apple en su teléfono o en https://getsupport.apple.com. Todos los demás usuarios pueden solicitar un reembolso poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hinge en hello@hinge.co, o enviando por correo o entregando un aviso firmado y fechado que indique que usted, el comprador, está cancelando este acuerdo, o palabras de efecto similar. Incluya también su nombre y la dirección de correo electrónico, número de teléfono u otro identificador único que utilizó para registrarse en su cuenta.

Este aviso se enviará a: Hinge, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU. Los negocios de la Compañía se llevan a cabo, en parte, en 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231. Puede solicitar que se le envíen estos Términos de uso ("Términos") por correo electrónico enviando una carta a Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU. De acuerdo con el Código Civil de California §1789.3, puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito a la División de Información al Consumidor, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, o llamando por teléfono al (800) 952-5210.

Hemos incluido resúmenes breves al comienzo de cada sección para que le resulte más fácil leer y comprender este acuerdo. Los resúmenes no reemplazan el texto de cada sección, por lo que deberá leer cada sección en su totalidad.

1. INTRODUCCIÓN

Al acceder o utilizar los servicios de Hinge , usted acepta quedar vinculado por los Términos y condiciones de uso (los "Términos" o el "Acuerdo"), incluyendo nuestra Política de privacidad, Política de cookies, Principios para miembros, y Consejos de seguridad para citas,por lo que es importante que lea detenidamente este Acuerdo y estas políticas y procedimientos antes de crear una cuenta.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: REVISE CUIDADOSAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 15 QUE FIGURA A CONTINUACIÓN. ESTOS RIGEN LA FORMA EN QUE SE ABORDARÁN LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y HINGE. LA SECCIÓN 15 REQUIERE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y HINGE SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, INCLUIDAS LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON LA ARBITRABILIDAD. LA SECCIÓN 15 TAMBIÉN INCLUYE UN PROCESO OBLIGATORIO DE RESOLUCIÓN INFORMAL DE DISPUTAS PREVIO AL ARBITRAJE, ELECCIÓN DE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES, RENUNCIAS A DEMANDAS COLECTIVAS Y JUICIOS CON JURADO, Y PROCEDIMIENTOS ADICIONALES PARA PRESENTACIONES DE ARBITRAJE MASIVO QUE AFECTAN SUS DERECHOS. EN EL ARBITRAJE, GENERALMENTE HAY MENOS EXIGENCIAS PROBATORIAS Y REVISIÓN DE APELACIONES QUE EN LOS TRIBUNALES.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, así que consulte esta página con regularidad para ver las actualizaciones.

Bienvenido a Hinge, operado por MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") para usuarios ubicados en la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido ("R. U.") o Suiza, y operado por Hinge, Inc. para todos los demás usuarios.

Tal como se utilizan en este Acuerdo, los términos "Hinge", "nosotros", la "Compañía" y "nuestro" se referirán a Hinge, Inc. y/o MTCH Technology Services Limited, según corresponda. Juntos, usted y Hinge pueden denominarse las "Partes" o por separado como la "Parte".

Al acceder o utilizar nuestros Servicios en www.hinge.com (el "Sitio web"), la aplicación móvil de Hinge (la "Aplicación") o cualquier otra plataforma o servicio que Hinge pueda ofrecer (en conjunto, el "Servicio" o nuestros "Servicios"), usted acepta y está sujeto a este Acuerdo. Este Acuerdo se aplica a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios, independientemente del estado de registro o suscripción.

Su acceso y uso de nuestros Servicios también está sujeto a la Política de privacidad, Política de cookies, Principios para miembros, y Consejos de seguridad para citas, ay a cualquier otra condición revelada y acordada por usted cuando adquiere funciones adicionales o servicios de Hinge ("Términos adicionales en el momento de la compra"), que se incorporan a este Contrato por referencia. Si no desea quedar vinculado por este Contrato, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

Estos términos pueden cambiar de vez en cuando. El aviso de cualquier cambio material se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Podemos notificarle de cualquier cambio en los Términos por correo electrónico, notificación en la aplicación, u otros medios; sin embargo, usted es responsable de comprobar regularmente esta página a fin de detectar cualquier cambio. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los Términos constituye su consentimiento a cualquier cambio, y como resultado, usted estará legalmente obligado por los Términos actualizados. Si no acepta algún cambio en los Términos, deberá dejar de acceder o utilizar nuestros Servicios inmediatamente. No obstante lo anterior, cualquier cambio sustancial en la Limitación de Responsabilidad de la sección 14 y en las disposiciones sobre Resolución de Conflictos de la sección 15 requerirá su aceptación afirmativa. Además, nos reservamos el derecho a cambiar la disponibilidad de las funciones de nuestros planes de suscripción de cualquier manera y en cualquier momento que determinemos a nuestra entera y absoluta discreción.

Nos reservamos el derecho a introducir funciones obligatorias en nuestros Servicios en cualquier momento. Estas características pueden estar diseñadas para mejorar la funcionalidad, la seguridad o la experiencia general del usuario de nuestros Servicios. Dado que estas funciones son obligatorias, si no desea utilizarlas, puede perder el acceso a su cuenta o se le podrá exigir que la cancele, tal y como se establece en la sección 9.

2. ELEGIBILIDAD DE LA CUENTA; SUS RESPONSABILIDADES

Antes de crear una cuenta en Hinge, asegúrese de que cumple los requisitos para utilizar nuestros Servicios. En esta sección también se detalla lo que puede y no puede hacer al utilizar los Servicios, así como los derechos que concede a Hinge.

2a. ELEGIBILIDAD

Usted no está autorizado a crear una cuenta o utilizar los Servicios a menos que todo lo siguiente sea cierto, y al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que:

1. Usted es una persona física (es decir, no es una persona jurídica, sociedad u otra entidad comercial) mayor de 18 años;
2. Usted está legalmente capacitado para firmar un contrato vinculante con Hinge;
3. No se encuentra en un país sometido a embargo por el Gobierno de Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como país "que apoya el terrorismo";
4. Usted no figura en ninguna lista de personas a las que se prohíbe hacer negocios con Estados Unidos (por ejemplo, la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o cualquier otra lista similar de una agencia gubernamental) ni está sujeto a ninguna otra prohibición similar);
5. La ley no le prohíbe utilizar nuestros Servicios;
6. No ha cometido, ni ha sido condenado, ni se ha ni se ha negado a impugnar cargos por un delito que implique violencia o amenaza de violencia, ni de conducta sexual inapropiada.
7. No tiene ninguna otra cuenta en nuestros Servicios; y
8. No ha sido eliminado previamente de nuestros Servicios o de los servicios de nuestras filiales por nosotros o nuestras filiales, a menos que tenga nuestro permiso expreso por escrito para crear una nueva cuenta.

Si en algún momento deja de cumplir estos requisitos, se revocará automáticamente toda autorización para acceder a nuestros Servicios o sistemas, y deberá eliminar inmediatamente su cuenta, y nos reservamos el derecho a eliminar su acceso a nuestros Servicios sin previo aviso a nuestra entera discreción.

2B. SUS RESPONSABILIDADES

Usted acepta:

1. Cumplir con estos Términos y consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio;
2. Cumplir todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, propiedad intelectual, antispam y requisitos normativos;
3. Utilizar la última versión del sitio web y/o la aplicación;
4. Tratar a los demás usuarios de forma cortés y respetuosa, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios;
5. Ser respetuoso al comunicarse con cualquiera de nuestros representantes de atención al cliente u otros empleados;
6. Consultar los Consejos de seguridad para citas de ;
7. Revisar y cumplir los Principios para miembros, actualizados periódicamente;
8. Mantener una contraseña segura y tomar medidas razonables para proteger la seguridad de su información de inicio de sesión; y
9. Presentarse de manera respetuosa y auténtica agregando al menos una foto que muestre tu rostro.

2c. ACCIONES PROHIBIDAS

Usted se compromete a no hacer lo siguiente:

1. Falsear su identidad, edad, empleo (actual o anterior), cualificaciones o afiliaciones con una persona o entidad;
2. Utilizar los Servicios de un modo que dañe los Servicios o impida su uso por parte de otros usuarios;
3. Utilizar nuestros Servicios de forma que interfiera, interrumpa o afecte negativamente a la plataforma, los servidores o las redes de nuestros Servicios;
4. Utilizar nuestros Servicios para cualquier fin perjudicial, ilegal o nefasto, incluido, entre otros, el uso cualquier Elemento virtual con fines de blanqueo de dinero u otros delitos financieros;
5. Acosar, hostigar, acechar, intimidar, agredir, difamar, dañar o maltratar a cualquier persona;
6. Publicar o compartir Contenido prohibido (véase abajo);
7. Solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal con fines comerciales o ilegales de otros usuarios o difundir la información personal de otra persona sin su permiso;
8. Solicitar dinero u otros objetos de valor a otro usuario, ya sea como regalo, préstamo o forma de compensación;
9. Utilizar la cuenta de otro usuario o compartir su cuenta con otra persona;
10. Utilizar nuestros Servicios en relación con un fraude, un esquema piramidal u otra práctica similar;
11. Utilizar nuestros Servicios en relación con la financiación de cualquier campaña política o con el fin de influir en cualquier elección, salvo para compartir sus propias opiniones políticas personales.
12. Infringir los términos de la licencia que le otorgó Hinge (consulte la sección 6 a continuación).
13. Divulgar información privada o reservada que no tenga derecho a revelar;
14. Copiar, modificar, transmitir, distribuir o crear cualquier trabajo derivado de cualquier Contenido de miembros o Nuestro contenido, o cualquier material protegido por derechos de autor, imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual, contenido o información de propiedad accesible a través de nuestros Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Hinge;
15. Expresar o dar a entender que cualquier declaración que haga está respaldada por Hinge;
16. Utilizar cualquier robot, rastreador, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, proxy u otro dispositivo, método o proceso manual o automático para acceder, recuperar, indexar, "minar datos" o reproducir o eludir de cualquier modo la estructura de navegación o presentación de nuestros Servicios o sus contenidos;
17. Cargar virus u otro código malicioso o comprometer la seguridad de nuestros Servicios;
18. Falsificar encabezados o manipular identificadores de otro modo para ocultar el origen de cualquier información transmitida a nuestros Servicios o a través de ellos;
19. "Enmarcar" o "reflejar" cualquier parte de nuestros Servicios sin la autorización previa por escrito de Hinge;
20. Utilizar metaetiquetas o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a Hinge o a la plataforma (o cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de Hinge) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web con cualquier fin;
21. Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de cualquier otro modo cualquier parte de nuestros Servicios, o hacer que otros lo hagan;
22. Utilizar o desarrollar aplicaciones o servicios de terceros que interactúen directamente con nuestros Servicios o con el Contenido o la información de los Miembros sin nuestro consentimiento por escrito, incluidos, entre otros, sistemas de inteligencia artificial o aprendizaje automático;
23. Utilizar, acceder o publicar la interfaz de programación de aplicaciones de Hinge sin nuestro consentimiento por escrito;
24. Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o de cualquier sistema o red;
25. Fomentar, promover o aceptar participar en cualquier actividad que infrinja estos Términos;
26. Crear una nueva cuenta después de que suspendamos o cancelemos su cuenta, a menos que reciba nuestro permiso expreso; o
27. Presentar una denuncia sobre el comportamiento o el contenido de un miembro que sea falsa, engañosa o manifiestamente infundada, o abusar de cualquier sistema de denuncia o solicitud de apelación que Hinge ponga a su disposición.

La licencia que se le concede en virtud de los presentes Términos y cualquier autorización para acceder a los Servicios quedarán automáticamente revocadas en caso de que realice cualquiera de las acciones anteriores.

2d. CONTENIDO PROHIBIDO

Contenido prohibido. Hinge prohíbe subir o compartir contenido que:

1. Podría considerarse razonablemente ofensivo acosar, molestar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona;
2. Sea obsceno, pornográfico, violento o pueda atentar contra la dignidad humana, o contenga desnudos;
3. Sea abusivo, insultante o amenazador, discriminatorio o que promueva o fomente el racismo, el sexismo, el odio o la intolerancia;
4. Sea ilegal o fomente o facilite cualquier actividad ilegal, incluidos, entre otros, el terrorismo, la trata de personas, el tráfico de dinero, el abuso y la explotación de niños, o la incitación a la violenciau odio;
5. Fomente o facilite cualquier actividad que pueda resultar dañina para el usuario o para otra persona, incluyendo, entre otros, la promoción de autolesiones, desórdenes alimenticios, retos peligrosos, extremismo violento o desinformación dañina;
6. Sea difamatorio, calumnioso o falso;
7. Se relacione con actividades comerciales (incluidas, entre otras, ventas, concursos, oportunidades de empleo o inversión, promociones y publicidad, solicitud de servicios, relaciones de "sugar daddy" o "sugar baby", enlaces a otros sitios web o números de teléfono de líneas premium);
8. Implique la transmisión de correo "basura" o "spam";
9. Contenga spyware, adware, virus, archivos corruptos, programas de gusanos u otros códigos maliciosos diseñados para interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad o perturbar cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos, troyanos o cualquier otro material diseñado para dañar, interferir, interceptar indebidamente o expropiar cualquier dato o información personal, ya sea de Hinge o de otra fuente;
10. Infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad);
11. No haya sido escrito por usted o haya sido generado automáticamente, salvo autorización expresa de Hinge;
12. Incluya la imagen o semejanza de otra persona sin el consentimiento de esta (o en el caso de un menor, de sus padres o tutores), o sea una imagen o semejanza de un menor no acompañado por sus padres o tutores;
13. Sea incompatible con el uso previsto de los Servicios; o
14. Pueda dañar la reputación de Hinge o de sus filiales, es decir, subir o compartir contenido en la plataforma de Hinge que sea difamatorio para Hinge o sus filiales o que abogue por el uso indebido del Servicio o de cualquier servicio proporcionado por las filiales de Hinge.

Subir o compartir contenidos que infrinjan estos Términos("Contenidos prohibidos") puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.

3. CONTENIDO

Es importante que entienda sus derechos y responsabilidades con respecto al contenido de nuestros Servicios, incluido cualquier contenido que usted proporcione o publique. Se le prohíbe expresamente publicar contenidos inapropiados.

Mientras utiliza nuestros Servicios, tendrá acceso a: (i) el contenido que suba o proporcione mientras utiliza nuestros Servicios, incluso si lo sugieren nuestros Servicios ("Su contenido"); (ii) contenido que otros usuarios suban o proporcionan mientras usan nuestros Servicios ("Contenido de los miembros"); y (iii) contenido que Hinge proporciona en y a través de nuestros Servicios ("Nuestro contenido"). En este acuerdo, el "contenido" incluye, sin limitación, todo el texto, imágenes, video, audio u otro material en nuestros Servicios, incluida la información sobre los perfiles de los usuarios y en los mensajes directos entre usuarios.

3a. SU CONTENIDO

Usted es responsable de Su contenido. No comparta nada que no desee que otros vean, que infrinja este Acuerdo o que pueda exponerle a usted o a nosotros a responsabilidad legal.

Usted es el único responsable de Su contenido y, por lo tanto, acepta indemnizarnos, defendernos, liberarnos y eximirnos de cualquier reclamación relacionada con Su contenido.

Usted declara y garantiza que la información que nos proporciona a nosotros o a cualquier otro usuario es exacta, incluida cualquier información enviada a través de fuentes de terceros (si procede), y que actualizará la información de su cuenta según sea necesario para garantizar su exactitud.

El contenido incluido en su perfil individual debe ser relevante para el uso previsto de nuestros Servicios. No podrá subir ningún Contenido prohibido, y su contenido deberá cumplir además con los Principios para miembros. No puede mostrar ninguna información personal de contacto, bancaria o de pago entre particulares, ya sea en relación con usted o con cualquier otra persona (por ejemplo, nombres, direcciones o códigos postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, URL, nombres de usuario de tarjetas de crédito/débito, de pago entre particulares u otros datos bancarios). Si decide revelar información personal a otros usuarios, lo hará bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos encarecidamente que tenga cuidado al revelar cualquier información personal en línea.

Su perfil individual será visible para otras personas en todo el mundo, así que asegúrese de que se siente cómodo compartiendo Su contenido antes de publicarlo. Usted reconoce y acepta que Su contenido puede ser visto por otros usuarios y, sin perjuicio de estos Términos, otros usuarios pueden compartir Su contenido con terceros. Al subir Su contenido, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y licencias necesarios para hacerlo y nos concede automáticamente una licencia para utilizar Su contenido según lo dispuesto en la sección 7 que figura más adelante.

Podemos proporcionar herramientas y funciones para mejorar la expresión individual a través de Su contenido y el Contenido de los miembros (descrito en la sección 3b), y estamos desarrollando constantemente nuevas tecnologías para mejorar nuestros Servicios. Ciertas herramientas o funciones pueden permitirle generar o mejorar contenido basado en Su contenido. Este sigue siendo Su contenido, y usted es responsable del mismo y de su exactitud, así como del uso que haga de él en nuestros Servicios y de todas y cada una de las decisiones tomadas, acciones emprendidas y omisiones a la hora de emprender acciones basadas en Su contenido. Tenga cuidado al elegir y compartir Su contenido.

Usted entiende y acepta que podemos analizar, acceder, almacenar y utilizar Su contenido, incluidos los mensajes y otras comunicaciones, para supervisar, desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios, incluso mediante el uso de aprendizaje automático y otras tecnologías automatizadas, de conformidad con la legislación aplicable.

Usted entiende y acepta que podemos supervisar o revisar Su contenido, y tenemos derecho a eliminar, borrar, editar, limitar o bloquear o impedir el acceso a cualquier parte de Su contenido en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si Su contenido está prohibido por las leyes de cualquier jurisdicción en la que nuestros Servicios estén disponibles, podremos eliminarlo aunque no sea ilegal en su ubicación. Además, usted entiende y acepta que no tenemos ninguna obligación de mostrar o revisar Su contenido.

3b. CONTENIDO DE LOS MIEMBROS

Aunque tendrá acceso al Contenidos de los miembros, no es suyo y no podrá copiarlo ni utilizarlo para ningún fin, salvo los contemplados en los presentes Términos.

Otros usuarios también compartirán contenidos en nuestros Servicios. El Contenido de los miembros pertenece al usuario que lo ha publicado y se almacena en nuestros servidores y se muestra siguiendo las indicaciones de dicho usuario.

Usted siempre debe revisar cuidadosamente y verificar de forma independiente la exactitud del Contenido de los miembros. Otros usuarios pueden utilizar herramientas para generar o mejorar el contenido basándose en el Contenido de los miembros que proporcionan. El Contenido de los miembros puede incluir información tendenciosa, incorrecta, perjudicial, ofensiva o engañosa. Otros usuarios son responsables de su Contenido de los miembros, así como de todas y cada una de las decisiones, acciones e inacciones basadas en su uso del Contenido de los miembros.

Usted no tiene ningún derecho en relación con el Contenido de los miembros y, a menos que Hinge lo autorice expresamente, solo podrá utilizar el Contenido de los miembros en la medida en que su uso sea coherente con el propósito de nuestros Servicios de permitirlecomunicarse y conocer a otras personas. No puede copiar el Contenido de los miembros ni utilizarlo con fines comerciales, para enviar spam, acosar o realizar amenazas ilegales. Nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta si hace un uso indebido de los Contenidos de los miembros.

3c. NUESTRO CONTENIDO

Hinge es propietaria de todos los demás contenidos de nuestros Servicios.

Cualquier otro texto, contenido, gráficos, interfaces de usuario, marcas comerciales, logotipos, sonidos, ilustraciones, imágenes y otra propiedad intelectual que aparezca en nuestros Servicios es de nuestra propiedad, está bajo nuestro control o licencia y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses sobre Nuestro contenido nos pertenecen en todo momento.

Le otorgamos una licencia limitada para acceder y utilizar Nuestro contenido según lo dispuesto en la sección 6 que figura a continuación, y nos reservamos todos los demás derechos.

4. CONTENIDO INAPROPIADO Y CONDUCTA INDEBIDA; NOTIFICACIÓN Hinge no tolera el contenido o la conducta inapropiados en nuestros Servicios.

Nos comprometemos a mantener una comunidad de Hinge positiva y respetuosa, y no toleramos ningún contenido inapropiado o mala conducta, ya sea dentro o fuera de los Servicios (incluidos, entre otros, los servicios operados por nuestras filiales). Le recomendamos que denuncie cualquier Contenido de los miembros inapropiado o mala conducta de otros usuarios. Puede denunciar a un usuario directamente tocando los tres puntos en la parte superior derecha de cualquier perfil y seleccionando "Denunciar". También puede enviar un informe haciendo clic aquí.

Tal y como se establece en nuestra Política de privacidad ,podemos compartir datos entre nuestras filiales por la seguridad de nuestros usuarios y tomar las medidas necesarias si creemos que ha incumplido estos Términos, incluyendo la prohibición de acceso a nuestros Servicios y/o a los servicios de nuestras filiales (como Tinder, OkCupid, Match, Meetic, BLK, LoveScout24, OurTime y Pairs; para más detalles, haga clic aquí), y/o impedirle crear nuevas cuentas. Usted entiende y acepta que no podemos compartir información con usted acerca de su cuenta, incluido el motivo de prohibición de su cuenta, si hacerlo podría potencialmente perjudicar la seguridad o la privacidad de nuestros otros usuarios.

El Contenido de los miembros está sujeto a los términos y condiciones de las secciones 512(c) y/o 512(d) de la Ley de Derechos de Autor en la Era Digital de 1998. Para presentar una queja sobre el Contenido de los miembros que pueda constituir una infracción de la propiedad intelectual, consulte la sección 12 (Digital Millennium Copyright Act) que figura a continuación.

Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y revisores humanos para hacer cumplir nuestras normas de contenido. Esto incluye tecnología que detecta y elimina proactivamente ciertos tipos de material prohibido. También animamos a los usuarios a denunciar cualquier contenido inapropiado que encuentren. Por lo general, nuestros sistemas y procesos están diseñados para dar prioridad a la detección y eliminación de las infracciones más graves y perjudiciales (por ejemplo, material de explotación sexual infantil o contenido terrorista), aunque los casos de este tipo de contenido sean poco frecuentes. Para más información sobre cómo moderamos los contenidos, consulte nuestra página de Seguridad.

Las infracciones pueden acarrear consecuencias que van desde una advertencia por una infracción menos grave hasta la prohibición de la cuenta por infracciones más graves o reiteradas. Por ejemplo, los contenidos manifiestamente ilegales y nocivos, como los de carácter terrorista o de explotación sexual infantil, darán lugar a una prohibición. Si cree que su contenido ha sido eliminado por error, puede presentar un recurso. Encontrará más información aquí.

Las denuncias manifiestamente infundadas pueden dar lugar a medidas coercitivas contra el denunciante. Al evaluar el uso indebido, tenemos en cuenta factores como las pruebas de que una denuncia está motivada por prejuicios u odio (por ejemplo, basado en características protegidas como la raza, la orientación sexual o la identidad de género) u otras intenciones maliciosas. El envío repetido de informes manifiestamente infundados dará lugar a una prohibición.

5. PRIVACIDAD

La privacidad es importante para nosotros. Tenemos una política aparte al respecto que usted acepta leer.

Para obtener información sobre cómo Hinge y sus filiales recopilan, utilizan y comparten sus datos personales, lea nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, acepta que utilicemos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

6. DERECHOS QUE LE OTORGA HINGE

Hinge le otorga el derecho a usar y disfrutar de nuestros Servicios, sujeto a estos Términos.

Mientras cumpla estos Términos, Hinge le concede una licencia personal, mundial, libre de regalías, no cedible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar nuestros Servicios para los fines previstos por Hinge y permitidos por estos Términos y las leyes aplicables. Esta licencia y cualquier autorización para acceder al Servicio se revocan automáticamente en caso de que usted incumpla estos Términos.

7. LOS DERECHOS QUE CONCEDE A HINGE

Usted es el propietario de todo el contenido que proporciona a Hinge, pero también nos concede el derecho a utilizar Su contenido según lo dispuesto en este Acuerdo.

Al crear una cuenta, concede a Hinge un derecho y una licencia mundiales, perpetuos, transferibles, sublicenciables y libres de regalías para alojar, almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, traducir, modificar, reformatear, incorporar en otras obras, publicitar, distribuir y poner a disposición del público en general Su contenido, incluida cualquier información a la que nos autorice a acceder desde fuentes de terceros (si procede), en su totalidad o en parte, y de cualquier forma y en cualquier formato o medio actualmente conocido o que se desarrolle en el futuro. La licencia de Hinge sobre Su contenido no será exclusiva, salvo que la licencia de Hinge sea exclusiva con respecto a obras derivadas creadas mediante el uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, Hinge tendría una licencia exclusiva sobre las capturas de pantalla de nuestros Servicios que incluyan Su contenido. Además, para que Hinge pueda impedir el uso de Su contenido fuera de nuestros Servicios, usted autoriza a Hinge a actuar en su nombre con respecto a usos infractores de Su contenido tomado de nuestros Servicios por otros usuarios o terceros. Esto incluye expresamente la facultad, pero no la obligación, de enviar avisos de conformidad con el artículo 512(c)(3) del título 17 del U.S.C. (es decir, avisos de retirada de la DMCA) en su nombre si Su contenido es tomado y utilizado por terceros fuera de nuestros Servicios. Hinge no está obligada a tomar ninguna medida con respecto al uso de Su contenido por parte de otros usuarios o terceros. La licencia de Hinge sobre Su contenido está limitada por sus derechos según la legislación aplicable (por ejemplo, las leyes relativas a la protección de datos personales en la medida en que el contenido contenga información personal según la definición de dichas leyes).

En contraprestación por permitirte usar nuestros Servicios, acepta que nosotros, nuestras filiales y nuestros socios externos podamos colocar publicidad en nuestros Servicios. Al enviar sugerencias o comentarios a Hinge sobre nuestros Servicios, acepta que Hinge pueda usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensarle

Usted acepta que Hinge pueda acceder, preservar y divulgar la información de su cuenta, incluido Su contenido, si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicho acceso, preservación o divulgación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con un proceso legal; (ii) hacer cumplir estos Términos; (iii) responder a reclamaciones de que un contenido viola los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal

de la Compañía o de cualquier otra persona, o (vi) para investigar, prevenir o adoptar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades.

8. COMPRAS Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SUSCRIPCIONES

Tendrá la oportunidad de comprar funciones y servicios de Hinge. Si adquiere una suscripción, esta se renovará automáticamente ―y se le cobrará― hasta que la cancele.

Hinge puede ofrecer funciones y servicios para su compra a través de Apple App Store, Google Play Store u otros servicios externos autorizados por Hinge (cada uno de ellos, un "Servicio externo", y cualquier compra realizada en ellos, una "Compra de servicios externos"). Hinge también puede ofrecer funciones y servicios para su compra mediante tarjeta de crédito u otros procesadores de pagos en el sitio web o vinculados dentro de la aplicación ("Compras internas"). Si adquiere una suscripción, esta se renovará automáticamente hasta que la cancele, de acuerdo con las condiciones que se le comunicaron en el momento de la compra, como se describe más adelante. Si cancela su suscripción, seguirá teniendo acceso a los beneficios de la misma hasta el final de su periodo de suscripción, momento en el que caducará. Sin embargo, si cancela su suscripción a Hinge borrando su cuenta Hinge como indica la sección 9, y tiene una compra interna que incluye una suscripción que se renueva automáticamente, su suscripción se cancelará inmediatamente cuando borre su cuenta Hinge y perderá permanentemente el acceso a cualquier beneficio restante de su suscripción vigente en ese momento. Si decide crear una nueva cuenta Hinge durante el periodo de suscripción original, no podrá volver a acceder a los beneficios de su suscripción y deberá adquirir una nueva suscripción.

Dado que nuestros Servicios pueden utilizarse sin suscripción, la cancelación de su suscripción no elimina su perfil de nuestros Servicios. Si desea cancelar por completo su suscripción, deberá hacerlo según lo establecido en la sección 9.

Hinge desarrolla su actividad a nivel global, y nuestros precios varían en función de una serie de factores. Con frecuencia ofrecemos tarifas promocionales, que pueden variar en función de la región, la duración de la suscripción, el tamaño del paquete, las compras anteriores, la actividad de la cuenta, etc. También probamos regularmente nuevas funciones y opciones de pago. En caso de que se produzca un cambio de precio, intentaremos notificárselo con antelación enviándole un correo electrónico u otro mensaje de comunicación a la información de contacto que haya registrado en su cuenta. Si no desea aceptar un cambio de precio para una suscripción que se renueva, puede cancelar su suscripción de acuerdo con las instrucciones incluidas en dicha comunicación y las que figuran a continuación. Si no cancela oportunamente su suscripción, esta se renovará por el precio total indicado cuando se realizó la compra, sin ninguna acción adicional por su parte, y nos autoriza a cargar estos importes en su método de pago. En la medida en que la ley lo permita, nos reservamos el derecho, incluso sin previo aviso, a limitar la cantidad disponible de cualquier función, servicio u otra oferta, o a dejar de ofrecerlos; a imponer condiciones para el cumplimiento de cualquier cupón, descuento, oferta u otra promoción; a prohibir a cualquier usuario realizar cualquier transacción; y a negarnos a proporcionar a cualquier usuario cualquier función, servicio u otra oferta.

8a. COMPRAS DE SERVICIOS EXTERNOS Y SUSCRIPCIONES

Las Compras de servicios externos, incluidas las suscripciones, pueden procesarse a través del Servicio externo (como Apple App Store o Google Play Store), en cuyo caso dichas compras deben gestionarse a través de su Cuenta de servicio externo. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele.

Al realizar una compra en el Servicio, puede tener la opción de pagar a través de un Servicio externo, como con su ID de Apple o su cuenta de Google Play ("su Cuenta de servicio externo"), y su Cuenta de Servicio externo recibirá el cargo por la compra de acuerdo con los términos que se le comuniquen en el momento de la compra y los términos generales aplicables a su Cuenta de servicio externo. Algunos Servicios externos pueden cobrarle el impuesto sobre las ventas, dependiendo de su lugar de residencia, que puede cambiar de vez en cuando.

Si su Compra de servicio externo incluye una suscripción que se renueva automáticamente, se le seguirá cobrando periódicamente a su Cuenta de servicio externo la suscripción hasta que la cancele. Después de su período de compromiso de suscripción inicial, y nuevamente después de cualquier período de suscripción posterior, la suscripción continuará automáticamente por el precio y el período de tiempo que acordó al suscribirse. Si recibió una oferta promocional con descuento, su precio puede aumentar según los términos de esa oferta después del período de suscripción inicial para cualquier período de renovación posterior.

Para cancelar una suscripción: si no desea que su suscripción se renueve automáticamente, o si desea cambiar o cancelar su suscripción, debe iniciar sesión en su Cuenta de servicio externo y seguir las instrucciones para gestionar o cancelar su suscripción, incluso si ha eliminado de otro modo su cuenta con nosotros o si ha eliminado la App de su dispositivo. Por ejemplo, si se suscribió con su ID de Apple, la cancelación la gestiona Apple, no Hinge. Para cancelar una compra realizada con su ID de Apple, vaya a Ajustes > [haga clic en su cuenta de Apple en la parte superior de la página] > Suscripciones, busque su suscripción a Hinge y siga las instrucciones para cancelarla. También puede solicitar asistencia en https://getsupport.apple.com. Del mismo modo, si se suscribió a Google Play, la cancelación la gestiona Google. Para cancelar una compra realizada a través de Google Play, inicie la aplicación Google Play en su dispositivo móvil y vaya a Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones, luego busque su suscripción a Hinge y siga las instrucciones para cancelar. También puede solicitar asistencia en https://play.google.com. Si cancela una suscripción, podrá seguir utilizando lasuscripcióncancelada hasta que finalice el plazo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará cuando expire el plazo vigente.

Si usted inicia un contracargo o anula de otro modo un pago realizado con su Cuenta de servicio externo, Hinge podrá cancelar su cuenta inmediatamente a su entera discreción, basándose en que usted ha determinado que no desea una suscripción a Hinge. En caso de que se anule su contracargo u otro tipo de anulación de pago, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente . Hinge retendrá todos los fondos cobrados a su Cuenta de servicio externo hasta que cancele su suscripción a través de su Cuenta de servicio externo.

Algunos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Para más información, consulte la sección 8d.

8b. COMPRAS INTERNAS Y SUSCRIPCIONES

Las Compras internas, incluidos los pagos de Hinge impulsados por Stripe, se procesan utilizando el Método de pago que usted proporcione en el Sitio web o el vinculado a la aplicación . Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele.

Si realiza una Compra interna, acepta pagar los precios que se le muestren por los Servicios que haya seleccionado, así como cualquier impuesto sobre ventas o similar que pueda gravar sus pagos (y que puede cambiar ocasionalmente), y autoriza a Hinge a realizar el cargo en el método de pago que proporcione (su "Método de pago"). Hinge puede corregir cualquier error o equivocación de facturación aunque ya hayamos solicitado o recibido el pago. Si usted inicia contracargo u otro tipo de anulación de pago realizado con su Método de pago, Hinge podrá cancelar su cuenta inmediatamente a su entera discreción, basándose en que usted ha determinado que no desea una suscripción a Hinge. En caso de que se anule su contracargo u otro tipo de anulación de pago, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en hello@hinge.com.

Si su Compra interna incluye una suscripción que se renueva automáticamente, se seguirá cargando periódicamente en su Método de pago la suscripción hasta que la cancele. Después de su período de compromiso de suscripción inicial, y de nuevo después de cualquier periodo de suscripción

posterior, su suscripción continuará automáticamente por el precio y el período de tiempo que acordó al suscribirse, hasta que la cancele. Si recibió una oferta promocional con descuento, su precio puede aumentar según los términos de esa oferta después del período de suscripción inicial para cualquier período de renovación posterior.

Para cancelar una suscripción, inicie sesión en el Sitio web o la aplicación, vaya a la sección Configuración de la cuenta y siga las instrucciones para cancelar. Si cancela una suscripción, podrá seguir utilizando la suscripción cancelada hasta que finalice el periodo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará cuando finalice el periodo de vigencia. Sin embargo, si cancela su suscripción a Hinge borrando su cuenta Hinge como se establece en la sección 9, y tiene una suscripción que se renueva automáticamente, su suscripción se cancelará inmediatamente cuando borre su cuenta Hinge y perderá permanentemente el acceso a cualquier beneficio restante de su suscripción vigente en ese momento. Si decide crear una nueva cuenta Hinge durante el periodo de suscripción original, no podrá volver a acceder a los beneficios de su suscripción y deberá adquirir una nueva suscripción.

Puede editar la información de su Método de pago utilizando la herramienta de configuración de la cuenta y haciendo clic en "Gestionar suscripción". Si un pago no se procesa correctamente por vencimiento, fondos insuficientes u otros motivos, usted seguirá siendo responsable de los importes no cobrados y nos autoriza a seguir facturando al Método de pago, según se actualice. Esto puede resultar en un cambio en las fechas de facturación de sus pagos.

Además, nos autoriza a obtener fechas de vencimiento y números de tarjeta actualizados o de sustitución para su tarjeta de crédito o débito, según lo proporcionado por el emisor de su tarjeta de crédito o débito. Los términos de su pago se basarán en su Método de pago y se pueden determinar mediante acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del Método de pago elegido. Si reside fuera del continente americano, acepta que su pago a Hinge se realice a través de MTCH Technology Services Limited, y si reside en el continente americano, que su pago a Hinge se realice a través de Hinge, Inc. Algunos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulte la sección 8d que figura a continuación para obtener más información.

8c. ELEMENTOS VIRTUALES

Los elementos virtuales no son reembolsables y están sujetos a determinadas condiciones.

Ocasionalmente, puede tener la oportunidad de comprar una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar o acceder a funciones especiales de uso limitado, entre las que se incluyen, créditos canjeables en elementos virtuales como, por ejemplo, Rose o Boost ("Elemento(s) virtual(es)") de Hinge. Solo puede adquirir elementos virtuales de nosotros o de nuestros socios autorizados a través de nuestros Servicios.

Los Elementos virtuales representan un derecho de licencia limitado regido por este Acuerdo y, salvo que la ley aplicable lo prohíba, no se le transfiere ni asigna ningún título o propiedad sobre los elementos virtuales. Este Acuerdo no debe interpretarse como una venta de ningún derecho sobre Elementos virtuales.

Cualquier saldo de Elementos virtuales que aparezca en su cuenta no constituye un saldo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida del alcance de su licencia. Los Elementos virtuales no conllevan cargos por falta de uso; sin embargo, la licencia que se le concede sobre los Elementos virtuales finalizará de acuerdo con los términos de este Acuerdo, en el momento en que Hinge deje de prestar nuestros Servicios o su cuenta se cierre o finalice de cualquier otra forma, lo que ocurra primero.

Hinge, a su entera discreción, se reserva el derecho a cobrar cargos por el derecho a acceder o utilizar Elementos virtuales y/o puede distribuir Elementos virtuales con o sin cargo. Hinge puede gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar Elementos virtuales en cualquier momento, incluida la adopción de medidas que puedan afectar al valor percibido o al precio de compra, si procede, de cualquier Elemento virtual. Hinge no será responsable ante usted ni ante terceros en caso de que Hinge ejerza cualquiera de esos derechos. Queda prohibida la transferencia de Elementos virtuales y usted no venderá, canjeará ni transferirá de ningún otro modo Elementos virtuales a ninguna persona o entidad. Los Elementos virtuales sólo pueden canjearse a través de nuestros Servicios.

TODAS LAS COMPRAS Y CANJES DE ELEMENTOS VIRTUALES REALIZADOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS SON DEFINITIVOS Y NO REEMBOLSABLES. USTED RECONOCE QUE HINGE NO ESTÁ OBLIGADA A REEMBOLSAR LOS ELEMENTOS VIRTUALESPOR NINGÚN MOTIVO, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR LOSELEMENTOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, TANTO SI DICHO CIERRE HA SIDO VOLUNTARIO COMO INVOLUNTARIO (POR EJEMPLO, A TRAVÉS DE UN BLOQUEO DE LA CUENTA).

8d. REEMBOLSOS

Por lo general, ninguna compra es reembolsable. Se aplican términos especiales en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin y la UE, el EEE, el Reino Unido, Israell, y Suiza.

Por lo general, todas las compras son definitivas y no reembolsables, y no hay reembolsos ni créditos por períodos de suscripción parcialmente utilizados o no utilizados o por Elementos virtuales , excepto si las leyes aplicables en su jurisdicción prevén reembolsos.

Para suscriptores que residen en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza:

De acuerdo con la legislación local, tiene derecho a un reembolso completo durante los 14 días posteriores al inicio de la suscripción. Tenga en cuenta que este periodo de 14 días comienza cuando se inicia la suscripción.

Para suscriptores que residen en Alemania:

Puede cancelar su suscripción una vez renovada con un preaviso de un mes. Su derecho de rescisión por causa justificada no se verá afectado.

Para suscriptores que residen en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin e Israel:

Derecho de cancelación: puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación alguna, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. En caso de que fallezca antes de que finalice el periodo de suscripción, su sucesión tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que hubiera realizado por su suscripción y que sea imputable

tras su fallecimiento. En el caso de que usted quede incapacitado (de tal forma que no pueda utilizar nuestros Servicios) antes de que finalice su periodo de suscripción, tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que hubiese realizado por su suscripción que sea asignable al periodo posterior a su incapacidad, notificándolo a la Compañía de la misma forma en que solicita un reembolso, tal y como se describe a continuación.

Las compras de Elementos virtuales son DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES.

Si alguno de los casos anteriores se aplica a usted y se suscribió utilizando su ID de Apple, sus solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple, no por Hinge. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto directamente con su Servicio externo; por ejemplo, utilizando su dispositivo Apple, vaya a reportaproblem.apple.com y seleccione o haga clic en "Me gustaría" y, a continuación, elija "Solicitar un reembolso". También puede solicitar un reembolso en https://getsupport.apple.com. Para cualquier otra compra, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hinge indicando su número de pedido (consulte el correo electrónico de confirmación) enviando por correo postal o entregando un aviso firmado y fechado en el que indique que usted, el comprador, cancela este Acuerdo, o palabras de efecto similar. Incluya también la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a su cuenta junto con su número de pedido. Esta notificación se enviará a:

Hinge, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472,

Dallas, Texas 75225, EE. UU. (Los usuarios de California y Ohio también pueden enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Hinge a hello@hinge.co,o enviar un fax al 972-892-9570).

8e. CONDICIONES DEL PLAN DE PAGO A PLAZOS

Si acepta realizar una compra de acuerdo con la opción del plan de pago a plazos, su compra estará sujeta a estos términos y condiciones adicionales, incluidos los relativos a la elegibilidad, el pago y la cancelación.

Al seleccionar la opción de pagar en cuatro pagos y hacer clic en suscribir, además de los términos establecidos anteriormente, usted acepta los siguientes términos adicionales que regirán su compra del plan de pago a plazos

1. Elegibilidad. Para ser elegible, debe ser un miembro de Hinge que reuna las condiciones necesarias. Es posible que esta oferta no esté disponible para todos los clientes y que no esté disponible para todos los Servicios que ofrece Hinge. Hinge no utilizará un informe de crédito del consumidor para determinar su elegibilidad para este Acuerdo.
2. Pago. Usted autoriza a Hinge a realizar cargos de forma periódica (según se determine al registrarse) en el Método de pago seleccionado. Se le cobrará el precio total de la función o servicio que haya seleccionado repartido equitativamente en un pago inicial que se abonará en el momento de la compra y en tres pagos posteriores (no obstante, si el precio total no se puede dividir equitativamente entre cuatro, el importe del pago final puede ser menor). Los tres pagos posteriores se cobrarán en los incrementos que haya seleccionado como parte de su plan de suscripción. No se aplicarán intereses ni gastos financieros a esta compra a plazos. Es posible que el emisor de su Método de pago aplique intereses, cargos financieros o comisones. Usted es personalmente responsable de cualquier impuesto estatal, federal o de otro tipo que pueda estar asociado a su compra de Servicios, a menos que se indique lo contrario.
   Puede elegir pagar por adelantado su próximo pago programado o el saldo restante completo en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
3. Derecho de rescisión de Hinge. Si Hinge no puede cargar ningún pago a su Método de pago, Hinge se reserva el derecho de recurrir a cualquier acción legal de la que disponga, incluido el derecho a suspender o cancelar su suscripción a Hinge y/o su cuenta de Hinge. Usted acepta que Hinge y sus filiales no tienen ninguna responsabilidad relacionada con el ejercicio de estas acciones legales.
4. Política de cancelación. Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, la suscripción adquirida a través de su plan de pago a plazos continuará hasta que usted o Hinge la rescindan, cancelen o no la renueven, tal y como se describe con más detalle en este Acuerdo. Si no se rescinde, cancela o no se renueva, su suscripción seguirá renovándose con pagos a plazos hasta que usted cancele o cambie sus opciones de pago a través de la configuración de su cuenta. Si cancela una suscripción, podrá seguir utilizando el servicio cancelado hasta que finalice el plazo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará cuando expire el periodo vigente en ese momento. Si cancela su suscripción antes de completar todos los pagos adeudados, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario, el saldo restante de la suscripción seguirá siendo exigible y pagadero de conformidad con el plan de pago a plazos que acordó.

9. CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Si ya no desea utilizar nuestros Servicios, o si cancelamos su cuenta por cualquier motivo, esto es lo que debe saber.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la aplicación, accediendo a la pestaña "Perfil", seleccionando "Configuración" (el icono del engranaje) y siguiendo las instrucciones para cancelar su suscripción. Sin embargo, tendrá que cancelar/gestionar cualquier compra de Servicios externos a través de su cuenta de Servicios externos (por ejemplo, Apple App Store, Google Play Store) para evitar la facturación adicional.

Hinge también se reserva el derecho de revisar y, si procede, suspender, cancelar o bloquear su cuenta sin reembolso si Hinge considera que usted ha infringido estos Términos, ha hecho un uso indebido de nuestros Servicios o se ha comportado de un modo que Hinge considera inapropiado o ilegal, dentro o fuera de nuestros Servicios, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a hacer uso de cualquier medio personal, tecnológico, legal o de otro tipo disponible para hacer cumplir los Términos, en cualquier momento sin responsabilidad y sin obligación de avisarle previamente, incluido, entre otros, impedirle el acceso a los Servicios.

Usted comprende y acepta que Hinge no puede compartir información con usted sobre la cancelación de su cuenta si hacerlo podría perjudicar la seguridad o privacidad de otros usuarios.

Si usted o Hinge cancelan su cuenta por cualquier motivo, estos Términos continúan y siguen siendo aplicables entre usted y Hinge, y no tendrá derecho a ningún reembolso por las compras realizadas. Su información se mantendrá, compartirá y eliminará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

10. NO SE REALIZAN VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI DE IDENTIDAD

Hinge no verifica los antecedentes penales ni la identidad de sus usuarios. Aunque Hinge se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio. Actúe con cautela cuando interactúe con otras personas y revise nuestros Consejos de seguridad para citas.

USTED ENTIENDE QUE HINGE NO REALIZA VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES PENALES O DE IDENTIDAD DE SUS USUARIOS NI INVESTIGA DE NINGÚN OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS USUARIOS. HINGE NO DECLARA NI GARANTIZA LA CONDUCTA, IDENTIDAD, SALUD, ESTADO FÍSICO, INTENCIONES, LEGITIMIDAD O VERACIDAD DE LOS USUARIOS. HINGE SE RESERVA EL DERECHO A REALIZAR, Y USTED AUTORIZA A HINGE A REALIZAR, CUALQUIER VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTROS CONTROLES (COMO BÚSQUEDAS EN EL REGISTRO DE DELINCUENTES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO UTILIZANDO LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES, Y USTED ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE PUEDA UTILIZARSE CON ESE FIN. SI LA COMPAÑÍA DECIDE LLEVAR A CABO CUALQUIER INVESTIGACIÓN A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE INFORMES DEL CONSUMIDOR, POR LA PRESENTE AUTORIZA A LA EMPRESA A OBTENER Y UTILIZAR UN INFORME DE CONSUMIDOR SOBRE USTED PARA DETERMINAR SU ELEGIBILIDAD SEGÚN ESTOS TÉRMINOS.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. LOS CONTROLES DE DELINCUENTES SEXUALES Y OTRAS HERRAMIENTAS NO GARANTIZAN SU SEGURIDAD Y NO SUSTITUYEN EL SEGUIMIENTO DE LOS CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA CITAS Y OTRAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD SENSATAS.

ACTÚE SIEMPRE CON CAUTELA Y TOME LAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ADECUADAS CUANDO SE COMUNIQUE O CONOZCA A NUEVAS PERSONAS. LAS COMUNICACIONES RECIBIDAS A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS NOTIFICACIONES AUTOMÁTICAS ENVIADAS POR HINGE,PUEDEN PROVENIR DE USUARIOS QUE SE INSCRIBEN EN EL SERVICIO CON FINES INADECUADOS, INCLUIDOS FRAUDE, ABUSO, ACOSO U OTROS COMPORTAMIENTOS INDEBIDOS SIMILARES.

Aunque Hinge se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio. Usted acepta tener precaución en todas las interacciones con otros usuarios, especialmente si decide comunicarse fuera del Servicio o reunirse en persona.

11. AVISO LEGAL

Los Servicios de Hinge se proporcionan "tal cual" y no hacemos, ni podemos hacer, ninguna declaración sobre el contenido o las características de nuestros Servicios o Contenido de los miembros.

HINGE PRESTA SUS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO OTORGA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDOS TODOS LOS CONTENIDOS INCLUIDOS EN ELLOS), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. HINGE NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) NUESTROS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, (B) SE DESCUBRIRÁ O CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN NUESTROS SERVICIOS, O (C) QUE CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED OBTENGA EN NUESTROS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SERÁ PRECISA, COMPLETA, ACTUAL O APROPIADA PARA SUS FINES. ADEMÁS, HINGE NO OFRECE GARANTÍAS EN CUANTO AL NÚMERO DE USUARIOS ACTIVOS EN CUALQUIER MOMENTO; LA CAPACIDAD O EL DESEO DE LOS USUARIOS DE COMUNICARSE CON USTED O CONOCERLE, O LA COMPATIBILIDAD FINAL O LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS QUE USTED CONOCE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

HINGE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL CONTENIDO QUE USTED U OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVÍE, RECIBA Y/O SOBRE EL CUAL ACTÚE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS, NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA IDENTIDAD, INTENCIONES, LEGITIMIDAD, CONDUCTA O VERACIDAD DE LOS USUARIOS CON LOS QUE USTED PUEDA COMUNICARSE A TRAVÉS DE HINGE O DENTRO O FUERA DEL SERVICIO. EL ACCESO A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SE REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. HINGE NO SE RESPONSABILIZA DE NINGÚN DAÑO QUE SE PRODUZCA EN EL HARDWARE O SOFTWARE DE SU ORDENADOR O EN CUALQUIER OTRO EQUIPO O TECNOLOGÍA, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS DAÑOS DERIVADOS DE CUALQUIER FALLO DE SEGURIDAD O DE CUALQUIER VIRUS, ERROR, MANIPULACIÓN, PIRATERÍA INFORMÁTICA, FRAUDE, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O EN LA TRANSMISIÓN, FALLO DE LA LÍNEA O DE LA RED INFORMÁTICA O CUALQUIER OTRA INTERRUPCIÓN O MAL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO O DE OTRO TIPO.

12. LEY DE DERECHOS DE AUTOR EN LA ERA DIGITAL (DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT)

Nos tomamos muy en serio las infracciones de los derechos de autor. Le pedimos que nos ayude a abordarlas con rapidez y eficacia.

Hinge ha adoptado la siguiente política respecto a la infracción de derechos de autor de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor en la Era Digital (la "DMCA"). Si cree que algún Contenido de miembros o Nuestro contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, envíe un aviso alegando dicha infracción ("aviso de retirada de la DMCA") que incluya lo siguiente:

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor cuya infracción se alega o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un único sitio en línea están cubiertas por un único aviso, una lista representativa de dichas obras;
3. Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, junto con información razonablemente suficiente que permita al proveedor de servicios localizar dicho material;
4. Información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios ponerse en contacto con usted, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;
5. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
6. Una declaración de que, bajo pena de perjurio, la información contenida en la notificación es exacta y de que usted está autorizado para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido.

Los avisos de retirada de la DMCA deben enviarse acopyright@match.com, por teléfono al 214-576-3272 o por correo a la siguiente dirección: Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.

Hinge cancelará las cuentas de infractores reincidentes.

13. ANUNCIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Al igual que muchos servicios basados en suscripciones, hay anuncios en nuestros Servicios.

Nuestros Servicios pueden contener anuncios y promociones ofrecidos por terceros y enlaces a otros sitios web o recursos. Además, nuestros Servicios pueden permitirle ver un anuncio a cambio de Elementos virtuales; Hinge no garantiza que usted siempre sea elegible para ver dichos anuncios, ni que dichos anuncios estén disponibles. Hinge también puede proporcionar enlaces no comerciales o referencias a terceros dentro de su contenido. Hinge no es responsable de la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de ningún sitio web o recurso externo ni de su contenido. Además, Hinge no es responsable de los productos o servicios que puedan ofrecer los sitios web o recursos de terceros, ni los respalda. Si decide interactuar con los terceros disponibles a través de nuestros Servicios, los términos de dichos terceros regirán su relación con usted. Hinge no es responsable de los términos o acciones de dichos terceros.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Hinge está limitada al máximo permitido por la ley aplicable.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO HINGE, SUS FILIALES, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, FIJO O INCREMENTADO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE: (I) SU ACCESO A LOS SERVICIOS, SU USO DE LOS MISMOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER A ELLOS O UTILIZARLOS, (II) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE CUALQUIER USUARIO (INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL CONTENIDO DEFINIDO ANTERIORMENTE COMO "CONTENIDO DE LOS MIEMBROS" O "SU CONTENIDO") O TERCEROS EN O A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE NUESTRAS FILIALES O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS; O (III) CUALQUIER ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SU CONTENIDO, INCLUSO SI HINGE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HINGE ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS SUPERARÁ EL IMPORTE PAGADO, EN SU CASO, POR USTED A HINGE POR LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE VEINTICUATRO (24) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE USTED PRESENTE POR PRIMERA VEZ UNA DEMANDA, SOLICITUD DE ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO LEGAL CONTRA HINGE, YA SEA LEGAL, DE DERECHO O DE EQUIDAD, ANTE CUALQUIER TRIBUNAL. LA LIMITACIÓN DE DAÑOS ESTABLECIDA EN LA FRASE INMEDIATAMENTE PRECEDENTE SE APLICA (i) INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO EN EL QUE SE FUNDAMENTE LA RESPONSABILIDAD (YA SEA POR RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES, RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD DISPUESTA POR LEY O DE OTRO TIPO), (ii) INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE DERECHOS, PRIVILEGIOS U OBLIGACIONES, Y (iii) CON RESPECTO A TODOS LOS SUCESOS, EL SERVICIO Y ESTE ACUERDO.

LAS DISPOSICIONES DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁN INCLUSO SI LOS RECURSOS QUE LE CORRESPONDEN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO NO CUMPLEN SU FINALIDAD ESENCIAL.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

15. SECCIÓN DE RESOLUCIÓN CONTROVERSIAS

En el improbable caso de que tengamos un litigio judicial, así es como las Partes acuerdan proceder, excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable.

15a. PROCESO INFORMAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Si no está satisfecho con nuestros Servicios por cualquier motivo, póngase primero en contacto con el servicio de atención al cliente de Hinge enhello@hinge.copara que podamos intentar resolver sus dudas sin necesidad de ayuda externa. Si decide presentar una disputa, reclamación o controversia contra Hinge, se aplicarán estas condiciones. A efectos de este Proceso de resolución de disputas y procedimientos de arbitraje establecidos en la sección 15, "Hinge" incluirá a nuestras filiales, empleados, licenciantes y proveedores de servicios.

Hinge valora su relación con usted y aprecia el beneficio mutuo que se obtiene con la resolución informal de Controversias. "Controversia" es cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y Hinge que surja o se relacione de alguna manera con este Acuerdo (incluido cualquier supuesto de incumplimiento de este Acuerdo), el Servicio o nuestra relación con usted. "Disputa", tal y como se utiliza en este Acuerdo, tendrá el significado más amplio posible e incluirá reclamaciones que hayan surgido antes de la existencia de este Acuerdo o de cualquier Acuerdo anterior, reclamaciones que surjan durante la vigencia de este Acuerdo, y reclamaciones que surjan después de la finalización de este Acuerdo (a menos que este Acuerdo sea sustituido por un Acuerdo posterior celebrado entre usted y Hinge).

Si tiene una Controversia con Hinge ("Su controversia"), antes de presentar formalmente Su controversia ante un tribunal de arbitraje o de menor cuantía, acepta primero (enviar una notificación detallada ("Notificación") a CT Corporation, c/o Hinge, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, EE. UU. Sin embargo, si Su controversia incluye reclamaciones individuales cubiertas por la ley para poner fin al arbitraje forzoso en casos de acoso sexual (Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act), entonces no está obligado a enviar una Notificación antes de presentar sus reclamaciones de acuerdo con la sección 17. Su Notificación debe contener toda la información siguiente: (1) su nombre completo; (2) información que permita a Hinge identificar su cuenta, incluyendo una foto o captura de pantalla de su perfil, su dirección, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento que utilizó para registrar su cuenta, si la hubiera; y (3) una descripción detallada de Su controversia, incluyendo la naturaleza y la base fáctica de su(s) reclamación(es) y la reparación que solicita con el correspondiente cálculo de sus supuestos daños (si los hubiera). Debe firmar personalmente esta Notificación para que surta efecto.

Si Hinge tiene una Controversia con usted ("Controversia de Hinge"), Hinge se compromete a enviarle primero una Notificación a la dirección de correo electrónico más reciente que tengamos en nuestros archivos o, si no tiene dirección de correo electrónico, a otra información de contacto asociada a su cuenta. La Notificación de la Controversia de Hinge debe exponer asimismo una descripción detallada de la Controversia de Hinge, que incluirá la naturaleza y la base fáctica de su(s) reclamación(es) y la reparación que solicita, con el correspondiente cálculo de nuestros daños (si los hubiera).

Usted y Hinge acuerdan negociar de buena fe con el fin de resolver la Controversia. Como parte de estas negociaciones de buena fe, Hinge podrá solicitar una conferencia telefónica con usted para tratar Su controversia, y usted acepta participar personalmente, acompañado de su abogado en caso de estar representado por uno. Del mismo modo, usted podrá solicitar una conferencia telefónica para tratar la Controversia de Hinge con usted, y Hinge acepta que participe un representante. (Para evitar cualquier duda, si presenta una Notificación relativa a la cancelación de su cuenta por parte de Hinge, tal y como se establece en la sección 4 anterior, dicha Controversia no es la Controversia de Hinge con usted) Este proceso informal debería conducir a una resolución de la Controversia. Sin embargo, si la Controversia no se resuelve en un plazo de 60 días tras la recepción de una Notificación totalmente cumplimentada y las Partes no han acordado mutuamente una ampliación de este plazo de resolución informal de controversias, usted o Hinge podrán iniciar un arbitraje (sujeto al derecho de una Parte a elegir un tribunal de demandas de menor cuantía, tal y como se indica a continuación). La finalización de esta resolución informal de controversias es una condición previa a la presentación de cualquier demanda de arbitraje o acción judicial de escasa cuantía (excepto en la medida en que la ley para poner fin al arbitraje forzoso en casos de acoso sexual impida el arbitraje de controversias de reclamaciones). En caso contrario, se estará incumpliendo el presente Acuerdo. El plazo de prescripción y los plazos de las tasas de presentación se suspenderán mientras usted y Hinge participen en este proceso informal de resolución de controversias. A menos que lo prohíba la ley aplicable, el proveedor de arbitraje, National Arbitration and Mediation ("NAM"), no aceptará ni administrará ninguna demanda de arbitraje y archivará administrativamente cualquier arbitraje a menos que la Parte que presente dicha demanda de arbitraje pueda certificar por escrito que los términos y condiciones de este proceso informal de resolución de controversias se cumplieron en su totalidad. Un tribunal de jurisdicción competente estará facultado para hacer cumplir esta disposición e impedir cualquier procedimiento de arbitraje o acción judicial de escasa cuantía en consecuencia.

Todas las ofertas, promesas, conductas y declaraciones realizadas en el transcurso del proceso informal de resolución de controversias por cualquiera de las partes, sus agentes, empleados y abogados son confidenciales y no son admisibles a ningún efecto en ningún procedimiento posterior (excepto en la medida en que se requiera para certificar por escrito que la Parte cumplió los requisitos de este proceso informal de resolución de controversias antes de iniciar un arbitraje de NAM), siempre que las pruebas que de otro modo fueran admisibles o presentables no se consideren inadmisibles o no presentables.

15b. REPARACIÓN INDIVIDUAL: RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y A JUICIO POR JURADO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, TANTO USTED COMO HINGE RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO PRESENTAR LITIGIOS EN LOS TRIBUNALES EN FAVOR DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL (EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY PARA PONER FIN AL ARBITRAJE FORZOSO EN CASOS DE ACOSO SEXUAL IMPIDA EL ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS O RECLAMACIONES). TANTO USTED COMO HINGE RENUNCIAN AL DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA EL OTRO O A SOLICITAR DE CUALQUIER OTRO MODO UNA REPARACIÓN COLECTIVA, INCLUIDAS LAS DEMANDAS ACTUALMENTE PENDIENTES CONTRA HINGE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, NO HABRÁ DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN SEA ARBITRADA O LITIGADA DE FORMA GRUPAL, COLECTIVA, REPRESENTATIVA, CONSOLIDADA O MEDIANTE PROCURADOR GENERAL PRIVADO. EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR LA MISMA REPARACIÓN QUE SE OTORGA EN LOS TRIBUNALES, SIEMPRE QUE EL ÁRBITRO SOLO PUEDA CONCEDER UNA REPARACIÓN DEFINITIVA (INCLUIDAS MEDIDAS CAUTELARES O DECLARATORIAS) A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA REPARACIÓN Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN DEFINITIVA JUSTIFICADA POR LA RECLAMACIÓN DE DICHA PARTE INDIVIDUAL. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONCEDER UNA REPARACIÓN DEFINITIVA A FAVOR, EN CONTRA O EN NOMBRE DE NINGUNA PERSONA QUE NO SEA PARTE EN EL ARBITRAJE EN FORMA GRUPAL, COLECTIVA, REPRESENTATIVA O MEDIANTE PROCURADOR GENERAL PRIVADO. SI UN TRIBUNAL DETERMINA QUE ALGUNA DE ESTAS PROHIBICIONES DE ESTE PÁRRAFO NO ES APLICABLE A UNA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE REPARACIÓN CONCRETA (COMO UNA SOLICITUD DE MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS), Y SE CONFIRMAN TODAS LAS APELACIONES DE ESA DECISIÓN Y DICHA DECISIÓN SE CONVIERTE EN DEFINITIVA, ENTONCES USTED Y HINGE ACUERDAN QUE ESA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE REPARACIÓN CONCRETA SE RESOLVERÁ EN UN TRIBUNAL, PERO SE SUSPENDERÁ A LA ESPERA DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL DE LAS RECLAMACIONES DE REPARACIÓN RESTANTES QUE USTED HAYA PRESENTADO. SI SE DETERMINA QUE ESTE PÁRRAFO ESPECÍFICO ES INAPLICABLE, ENTONCES LA TOTALIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE (EXCEPTO LA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y EL PROCESO INFORMAL DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS) SERÁ NULA. ESTE PÁRRAFO ES UNA PARTE ESENCIAL DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

15c. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS MEDIANTE ARBITRAJE O EN UN TRIBUNAL PARA DEMANDAS DE ESCASA CUANTÍA

Cualquier Controversia (que no sea resuelta informalmente por el servicio de atención al cliente de Hinge o el proceso informal de resolución de controversias según lo dispuesto en la subsección 15a anterior) se resolverá exclusivamente mediante ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, excepto para los siguientes tipos de Controversias:

1. Controversias que son competencia de un tribunal de escasa cuantía.
   O bien usted o bien Hinge pueden optar por que una reclamación individual sea resuelta por un tribunal de escasa cuantía. Si la solicitud de proceder ante un tribunal de demandas de escasa cuantía se realiza después de que se haya iniciado un arbitraje pero antes de que se haya designado un árbitro, dicho arbitraje será archivado administrativamente por el proveedor de arbitraje (por ejemplo, NAM). Ninguna decisión tomada por un tribunal de demandas de escasa cuantía tendrá efecto excluyente en ningún procedimiento que involucre a Hinge y a cualquier otra persona que no sea usted. En caso de que dicho tribunal para casos de escasa cuantía determine específicamente que no tiene jurisdicción para conocer de la Controversia, usted y Hinge deberán arbitrar la Controversia según los términos de este Acuerdo. En caso de que el tribunal de escasa cuantía siga siendo competente para conocer ciertas reclamaciones, dichas reclamaciones se tramitarán primero en el tribunal para casos de escasa cuantía. Si existen reclamaciones adicionales que no sean competencia del tribunal de escasa cuantía, usted y Hinge deberán arbitrar las reclamaciones restantes de la Controversia según los términos de este Acuerdo.

Controversias sobre si un litigio es competencia del tribunal de escasa cuantía.
Cualquier controversia relativa a la jurisdicción del tribunal de escasa cuantía será resuelta exclusivamente por dicho tribunal de escasa cuantía. Si dicho tribunal no puede o no quiere resolver dicha controversia, los desacuerdos sobre si una Controversia es competencia de un tribunal de escasa cuantía podrán resolverse de otro modo en un tribunal de jurisdicción competente. Si usted o Hinge impugnan la elección de un tribunal de escasa cuantía en su Controversia y un tribunal de jurisdicción competente determina que la elección de un tribunal de escasa cuantía es inaplicable, dicha elección se separará de este Acuerdo en lo que respecta a su Controversia. Sin embargo, dicha decisión judicial no se considerará vinculante ni tendrá efecto excluyente con respecto a cualquier procedimiento que involucre a Hinge y a cualquier otra persona que no sea usted.

1. Controversias cubiertas por la ley para poner fin al arbitraje forzoso en casos de acoso sexual.
   Estas reclamaciones pueden presentarse de conformidad con la sección 17.
2. Controversias en determinadas jurisdicciones.
   Cualquier subsección de esta sección de Resolución de controversias que esté prohibida por ley no se aplicará a los usuarios que residan en dicha jurisdicción, incluidas las subsecciones 15b, 15c, 15d y 15e, que no se aplicarán a los usuarios que residan en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza. La plataforma de resolución de controversias en línea de la Comisión Europea está disponible en https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en. Hinge no participa en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de arbitraje de consumo para usuarios que residen en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza.

Todas las demás cuestiones (salvo que se disponga lo contrario en el presente documento) serán decididas exclusivamente por el Árbitro, incluidos, entre otros, el alcance y la aplicabilidad de esta sección de Resolución de controversias, como las cuestiones de arbitrabilidad, cualquier solicitud de proceder ante un tribunal de escasa cuantía que se presente después de que se haya designado un árbitro, y cualquier controversia sobre si alguna de las Partes ha incumplido o no la sección de Resolución de controversias o ha renunciado explícita o implícitamente al derecho de arbitraje Cualquier procedimiento judicial para hacer cumplir esta sección 15 de Resolución de controversias, incluido cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, debe iniciarse de acuerdo con la sección 17. En el caso de que la sección 15 de Resolución de controversias se considere inválida por cualquier motivo, cualquier litigio contra Hinge (excepto acciones judiciales de escasa cuantía) podrá iniciarse únicamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Dallas, Texas. Por la presente, usted acepta irrevocablemente que dichos tribunales ejerzan jurisdicción por razón de la persona sobre usted a tales efectos y renuncia a cualquier reclamación de que dichos tribunales constituyen un foro inconveniente.

15d. PROTOCOLOS DE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y DE ARBITRAJE MASIVO

Esta subsección 15d se aplica a las Controversias que se someten a arbitraje de NAM después de completar completamente el proceso informal de resolución de controversias descrito en la subsección 15a anterior y cuando usted o Hinge no eligen un tribunal para casos de escasa cuantía. Cualquier arbitraje entre usted y Hinge será administrado por NAM de acuerdo con las Reglas y procedimientos de resolución integral de controversias de NAM (las "Reglas de NAM") vigentes en el momento en que se presente cualquier demanda de arbitraje ante NAM, modificadas por esta sección 15 de Resolución de controversias. Para obtener una copia de las Normas de NAM, visite https://www.namadr.com/resources/rules-fees-formso póngase en contacto con NAM en el Centro Nacional de Procesamiento de NAM en 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 o en la dirección de correo electrónicocommercial@namadr.com. Si NAM no puede o no quiere desempeñar sus funciones en virtud del presente Acuerdo, las Partes acordarán mutuamente un administrador alternativo que sustituirá a NAM y asumirá el papel de NAM de conformidad con el presente Acuerdo, que regirá en la medida en que entre en conflicto con las normas del proveedor de arbitraje. Si las Partes no llegan a un acuerdo, solicitarán a un tribunal de jurisdicción competente que designe un proveedor de arbitraje que asuma las funciones de NAM en virtud del presente Acuerdo. El presente Acuerdo regirá en la medida en que entre en conflicto con las normas de cualquier proveedor de arbitraje.

Las Partes acuerdan que los siguientes procedimientos se aplicarán a los Arbitrajes iniciados en virtud de esta sección de Resolución de controversias (sin perjuicio de la elección por cualquiera de las Partes de un tribunal de escasa cuantía, tal como se ha descrito anteriormente):

1. Inicio de un arbitraje: para iniciar un arbitraje, usted o Hinge deberán enviar a NAM una demanda de arbitraje ("Demanda de arbitraje") que describa detalladamente la(s) reclamación(es) y la solicitud de reparación, de acuerdo con los requisitos del presente Acuerdo y las Normas de NAM. Si envía una Demanda de arbitraje, también deberá enviarla a CT Corporation, c/o Hinge, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, EE. UU., en un plazo de 7 días a partir de la entrega de la Demanda de arbitraje a NAM. Si Hinge envía una Demanda de arbitraje, también se la enviaremos a la dirección postal que tenemos registrada en el mismo plazo de 7 días. Si su dirección postal no está disponible, se la enviaremos a su dirección de correo electrónico archivada o, si no hay ninguna dirección de correo electrónico registrada, a otra información de contacto asociada a su cuenta. El proveedor de arbitraje no aceptará ni administrará ninguna demanda de arbitraje y archivará administrativamente cualquier demanda de arbitraje que no certifique por escrito que la Parte cumple los requisitos de la sección 15 de Resolución de controversias o si cualquiera de las Partes opta por un tribunal para casos de escasa cuantía según lo establecido anteriormente.
2. Tasas: el pago de las tasas de NAM se regirá por las Reglas de NAM, excepto en la medida en que el caso forme parte de una Presentación masiva (según se define más adelante) o las tasas y costes de NAM (incluidos los honorarios del Árbitro) pagados por cualquiera de las Partes se reasignen por orden del Árbitro tras la determinación de que (a) cualquiera de las Partes ha incumplido la sección 15 de este Acuerdo, (b) dicha reasignación se exige en virtud de este Acuerdo, o (c) la reasignación se permite de otro modo en virtud de la legislación aplicable. Si demuestra a Hinge que tiene dificultades económicas, consideraremos una solicitud de buena fe para que pague su parte de la tasa de presentación correspondiente al consumidor. Hinge se compromete a garantizar que los costes de arbitraje no supongan un obstáculo para los consumidores para la resolución de controversias. Si Hinge inicia un arbitraje contra usted, pagaremos todas las tasas de NAM.
3. El Árbitro: el arbitraje será dirigido por un árbitro único y neutral (el "Árbitro de la demanda"), asistido por cualquier Árbitro procedural designado de conformidad con el Reglamento de NAM. (El término "Árbitro" se aplica tanto al Árbitro de la demanda como al Árbitro procesal ). Si cualquiera de las Partes elige una audiencia, el Árbitro se reunirá en la localidad en la que resida o cerca de ella. El Árbitro está vinculado por el presente Acuerdo y deberá cumplirlo. En caso de que las Normas de NAM entren en conflicto con el presente Acuerdo, prevalecerán los términos del mismo. Si el Árbitro determina que la aplicación estricta de cualquier cláusula de la sección 15 de este Acuerdo (excepto para la elección de demandas de menor cuantía, que será determinada por el tribunal de demandas de escasa cuantía) resultaría en un arbitraje fundamentalmente injusto (la "Cláusula injusta"), entonces el Árbitro tendrá autoridad para modificar la Cláusula injusta en la medida necesaria para asegurar un arbitraje fundamentalmente justo que sea consistente con los Términos de uso (la "Cláusula modificada"). Para determinar el contenido de una Cláusula modificada, el Árbitro seleccionará el término que más se aproxime a la intención de la Cláusula injusta.
4. Mociones dispositivas: las Partes acuerdan que el Árbitro de la demanda tendrá autoridad para considerar mociones dispositivas sin una audiencia probatoria oral. Las mociones dispositivas podrán solicitarse en las siguientes circunstancias: (a) dentro de los 30 días siguientes al nombramiento del Árbitro de la demanda, una Parte podrá solicitar la presentación de una moción dispositiva basada enlos alegatos ; y (b) a más tardar 30 días antes de la audiencia probatoria, una Parte podrá solicitar la presentación de una moción dispositiva de juicio sumario basada en los alegatos de las Partes y las pruebas presentadas.
5. Selección del árbitro: para seleccionar un árbitro, NAM enviará a las partes listas idénticas con 5 árbitros potenciales. Una vez recibida la lista, cada parte podrá tachar hasta 2 nombres de la lista. Las partes numerarán los nombres restantes de la lista en el orden de su preferencia y devolverán la lista al administrador de NAM dentro de los 15 días siguientes a la notificación del documento.
6. Presentación de pruebas: cada Parte podrá (a) presentar hasta cinco solicitudes de documentos relevantes, no confidenciales, de la otra Parte; y (b) solicitar que la otra Parte proporcione respuestas verificadas a no más de 5 interrogatorios relevantes (incluyendo subpartes). A menos que ambas Partes acuerden lo contrario, no podrán utilizarse otras formas de presentación de pruebas (incluidas las declaraciones). Dichas solicitudes de presentación de pruebas deberán notificarse a la otra Parte en un plazo de 21 días tras el nombramiento del Árbitro de la demanda. La Parte demandada proporcionará a la Parte demandante todos los documentos no confidenciales, las respuestas firmadas por la propia Parte a los interrogatorios solicitados y/o cualquier objeción a las solicitudes dentro de los 30 días siguientes a la recepción de las solicitudes o, en caso de objeción a cualquier solicitud de presentación de pruebas, 30 días después de que el Árbitro de Reclamaciones resuelva la controversia. En caso de que cualquiera de las Partes solicite que el Árbitro de la demanda considere una moción dispositiva sobre los alegatos, dichos plazos de respuesta a la presentación de pruebas por escrito se prorrogarán hasta 30 días después de la decisión final del Árbitro de la demanda sobre dicha moción dispositiva. Si después de reunirse las Partes no llegan a un acuerdo sobre una controversia relativa a la presentación de pruebas o a una solicitud de prórroga, el asunto se someterá sin demora al Árbitro de la demanda para su resolución. Al decidir sobre cualquier cuestión relativa a la presentación de pruebas, el Árbitro de la demanda tomará en consideración la naturaleza, cuantía y alcance de la reclamación arbitral subyacente, el coste y demás esfuerzos que supondría la presentación de las pruebas solicitadas, el calendario del caso y la medida en que las pruebas solicitadas son realmente necesarias para la adecuada preparación de una reclamación o defensa, así como el objetivo de NAM de lograr resoluciones eficientes y económicas. La carga de demostrar la existencia de una causa justificada para la presentación de pruebas adicionales recaerá en la parte solicitante.
7. Confidencialidad- A petición de cualquiera de las Partes, el Árbitro emitirá una orden exigiendo que la información confidencial de cualquiera de las Partes revelada durante el arbitraje (ya sea en documentos u oralmente) no pueda ser utilizada o revelada excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial deba hacerse bajo sello.
8. Audiencia de arbitraje: Usted y Hinge tienen derecho a una audiencia probatoria justa (es decir, un juicio) ante el Árbitro de la demanda. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más sencillos, menos costosos y más ágiles que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las Partes acuerdan renunciar a todas las audiencias orales y, en su lugar, someter todas las controversias al Árbitro de la demanda para que dicte un laudo basado en las presentaciones escritas y otras pruebas que las Partes puedan acordar, a menos que una Parte solicite una audiencia oral dentro de los 10 días siguientes a la presentación de la respuesta por parte del demandado. Si se solicita una audiencia oral, ambas Partes deberán asistir personalmente ala audiencia, independientemente de si alguna de las Partes ha contratado a un abogado. La falta de asistencia personal de cualquiera de las Partes a la audiencia, sin un aplazamiento ordenado por el Árbitro de la demanda por causa justificada, dará lugar a que se dicte un laudo en rebeldía contra dicha Parte.
9. Laudo arbitral- Independientemente del formato del arbitraje, el Árbitro de la demanda deberá emitir un laudo motivado, por escrito, en los 30 días siguientes a la celebración de la audiencia o, si no se celebra audiencia, en los 30 días siguientes a la presentación de las alegaciones de réplica o complementarias. La decisión debe especificar claramente la reparación, en su caso, concedida y contener una breve exposición de los motivos de la misma. El laudo arbitral es vinculante únicamente entre usted y Hinge y no tendrá ningún efecto excluyente en otro arbitraje o procedimiento que involucre a una Parte diferente. No obstante, el Árbitro de la demanda puede optar por tener en cuenta resoluciones de otros arbitrajes que involucren a una Parte diferente. El Árbitro podrá aplicar honorarios y costas según lo dispuesto en el Reglamento de NAM o en la medida en que dichos honorarios y costas pudieran ser aplicados en un tribunal. Esto incluye, pero no se limita a, la capacidad del Árbitro de aplicar honorarios,costas o sanciones contra una Parte o su(s) representante(s) si el Árbitro determina que una reclamación o defensa es frívola o se ha presentado con un propósito indebido, con fines de acoso o de mala fe.
10. Oferta de conciliación: el demandado puede, pero no está obligado a, hacer una oferta de conciliación por escrito a la parte contraria en cualquier momento antes de la audiencia probatoria o, si se permite una moción dispositiva, antes de que se conceda la moción dispositiva. El importe o los términos de cualquier oferta de conciliación no podrán revelarse al Árbitro de la demanda hasta después de que el Árbitro de la demanda emita un laudo sobre la reclamación. Si el laudo se emite a favor de la Parte contraria y es inferior a la oferta de transacción del demandado o si el laudo es favorable al demandado, la Parte contraria deberá pagar los costes en que haya incurrido el demandado después de la presentación de la oferta, incluidos los honorarios de los abogados. Si alguna ley prohíbe el traslado de los honorarios o costas de arbitraje, cualquier oferta rechazada o caducada en virtud de esta disposición se considerará que detiene la acumulación de las costas recuperables por parte del demandante en virtud de pretensión judicial por la cual está demandando.
11. Presentación masiva: si, en cualquier momento, un abogado o entidad, de forma individual o coordinada, presenta 25 o más demandas similares de arbitraje contra Hinge o partes relacionadas ("Presentación masiva"), de acuerdo con la definición y los criterios de Presentación masiva establecidos en las Normas y procedimientos complementarios de resolución de disputas de presentación masiva de NAM ("Normas de presentación masiva de NAM", disponible en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), se aplicarán los protocolos adicionales establecidos a continuación.

i. Si usted o su abogado presentan una Demanda de arbitraje que se ajuste a la definición de Presentación masiva mencionada anteriormente, entonces usted acepta que su demanda de Arbitraje estará sujeta a los protocolos adicionales establecidos en esta subsección de Presentación masiva. Asimismo, reconoce que la resolución de su controversia podría demorarse y que cualquier plazo de prescripción aplicable puede suspenderse desde el momento en que se elijan las primeras Demandas a tramitación hasta que su Demanda sea elegida para un procedimiento de bellwether.

ii. Se aplicarán las Normas de presentación masiva de NAM si NAM, a su entera discreción, considera que su Controversia, de conformidad con sus Normas y esta sección de Resolución de controversias como parte de una Presentación masiva. Dicha elección de las Normas de presentación masiva de NAM y la lista de tarifas relacionadas debe ser realizada por usted o por Hinge por escrito y presentada ante NAM y ante todas las Partes.

Procedimientos bellwether. El uso de procedimientos bellwether es fomentados por tribunales y administradores de arbitraje cuando hay múltiples litigios en los que se formulan pretensiones similares contra la misma parte o partes relacionadas. Para la primera serie de procedimientos bellwether, el abogado de los demandates de Presentaciones masivas (incluido usted) y el abogado de Hinge seleccionarán 15 demandas de arbitraje cada uno (30 en total) para proceder, y no se presentarán, procesarán, adjudicarán o tramitarán más de esos 30 arbitrajes en ese momento, y cada uno de los 30 arbitrajes individuales estará presidido por un Árbitro de la demanda diferente. Durante este periodo, no se podrá presentar, tramitar, resolver o procesar ninguna otra Demanda de arbitraje que forme parte de la Demanda colectiva. Si las Partes no consiguen resolver las Demandas de arbitraje restantes después de que el primer conjunto de procedimientos bellwether sea arbitrado o resuelto de otro modo, las Partes seguirán participando en el procedimiento bellwether durante cuatro (4) rondas adicionales, aumentando en cinco (5) la cantidad de Demandas de arbitraje seleccionadas por los abogados de cada Parte en cada ronda, de modo que durante la segunda ronda, el abogado de los Demandantes y el abogado de Hinge seleccionarán cada uno 20 demandas de arbitraje adicionales (40 en total), en la tercera ronda, 25 cada uno (50 en total), en la cuarta ronda, 30 cada uno (60 en total), y en la quinta ronda 35 cada uno (70 en total). Dentro de cada ronda, cada uno de los arbitrajes individuales estará presidido por un Árbitro de la demanda diferente, y durante estas rondas adicionales de los procedimientos bellwether, no se podrán presentar, tramitar ni resolver otras Demandas de arbitraje que formen parte de las Demandas colectivas una vez seleccionadas por el Árbitro procesal. Tras la primera ronda de procedimientos bellwether, pero antes de la segunda ronda de procedimientos bellwether, los abogados de las Partes participarán en una mediación global, ante un juez federal o estatal retirado (a menos que las Partes acuerden otra cosa), y Hinge pagará los honorarios del mediador. Tras la segunda, tercera, cuarta y quinta rondas de procedimientos bellwether, los abogados de ambas partes deberán discutir una mediación adicional y buscar oportunidades para resolver las Demandas de arbitraje restantes, pero sólo procederán a la mediación previo consentimiento de los abogados de todas las Partes.

Si las partes no consiguen resolver las restantes Demandas de arbitraje después de que se haya arbitrado o resuelto de otro modo la quinta ronda de procedimientos bellwether, y las Partes deciden no continuar con rondas adicionales de procedimientos bellwether, entonces el abogado de los Demandantes y el abogado de Hinge examinarán con NAM un proceso justo para resolver individualmente las restantes Demandas de arbitraje. En este proceso, el Árbitro procesal tomará la decisión definitiva sobre el número de Demandas de arbitraje que pueden tramitarse individualmente en cualquier momento, así como un método para seleccionar qué Demandas de arbitraje procederán, teniendo en cuenta el número de arbitrajes individuales que el abogado de los Demandantes y el abogado de Hinge pueden gestionar razonablemente al mismo tiempo, así como el número de arbitrajes individuales que NAM puede administrar. Las Demandas de arbitraje que no se hayan incluido en el procedimiento bellwether solo se considerarán presentadas, tramitadas o resueltas una vez sean seleccionada por el Árbitro procesal. En cualquier momento tras la resolución de la primera serie de Demandas de arbitraje (30 demandas de arbitraje en total), las Partes podrán acordar renunciar a los procedimientos bellwether para cualquier Demanda de arbitraje adicional que se considere parte de las Presentaciones masivas. Los honorarios asociados con una Demanda de arbitraje incluida en las Presentaciones masivas, incluidos los honorarios adeudados por Hinge y los Demandantes (incluido usted), solo se devengarán después de que la Demanda de arbitraje sea elegida para proceder como parte de un conjunto de procedimientos bellwether, o después de que el Árbitro procesal la seleccione para proceder tras la finalización de los procedimientos bellwether y, por lo tanto, se designe adecuadamente para su presentación, tramitación y resolución. Se anima a las Partes a reunirse y dialogar a lo largo de este proceso para encontrar formas de agilizar los procedimientos, incluida la discusión de posibles formas de aumentar el número de Demandas de arbitraje por conjunto que se resolverán en cada etapa de los procedimientos bellwether. Cualquiera de las Partes podrá negociar con NAM la reducción y el aplazamiento de las tasas y la simplificación de los procedimientos. Si usted es demandante de una Solicitudmasiva, cualquier plazo de prescripción aplicable (u otro plazo de prescripción aplicable) se suspenderá a partir del momento en que usted inicie el proceso informal de resolución de conflictos establecido en la subsección 15a del Acuerdo, y si las primeras Demandas masivas de arbitraje que se elijan para la serie inicial de procedimientos bellwether, sus reclamaciones permanecerán en suspenso hasta que su Demanda de arbitraje sea seleccionada por el abogado de las Partes en los procedimientos bellwether o seleccionada por el Árbitro procesal tras la finalización de los procedimientos bellwether. Un tribunal competente del foro permitido en virtud de la Sección 17 del Acuerdo tendrá la facultad de hacer cumplir esta subsección.

iii. Usted y Hinge acuerdan que cada uno de nosotros valora la integridad y eficacia del proceso de arbitraje y del tribunal de escasa cuantía y desea emplear el proceso para la resolución justa de controversias genuinas y sinceras entre nosotros. Usted y Hinge reconocen y aceptan actuar de buena fe para garantizar la justa resolución de Controversias genuinas y sinceras. Las Partes acuerdan además que la aplicación de estos procedimientos de Presentación masiva ha sido razonablemente diseñada para dar lugar a una adjudicación eficiente y justa de tales Controversias.

15e. CAMBIOS FUTUROS Y APLICACIÓN RETROACTIVA

Esta sección 15 de Resolución de controversias se aplica a todas las controversias entre las partes, incluidas las reclamaciones acumuladas contra usted o contra Hinge antes de que usted diera su consentimiento a este Acuerdo y las reclamaciones acumuladas contra usted o contra Hinge después de que usted diera su consentimiento a este Acuerdo.Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida en este Acuerdo, usted puede optar por no aplicar retroactivamente esta sección 15 de Resolución de disputas a las reclamaciones que se hayan acumulado contra usted o contra Hinge antes de prestar su consentimiento a este Acuerdo. Puede optar por no participar enviándonos una notificación por escrito, en un plazo de 30 días desde el momento en que dio su consentimiento a este Acuerde, a la siguiente dirección de correo electrónico:OptOut@hinge.co. No dirija ninguna consulta de atención al cliente aOptOut@hinge.co, ya que no serán atendidas; dichas consultas deben dirigirse al servicio de atención al cliente enhello@hinge.co. Ydebe incluir información suficiente para identificar su(s) cuenta(s), como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a su(s) cuenta(s), y debe incluir una declaración de que está optando por la no aplicación retroactiva de esta sección 15 de Resolución de controversias. Tenga en cuenta que si opta por no acogerse a la aplicación retroactiva de esta sección 15 de Resolución de controversias, seguirá estando sujeto y obligado por las secciones de Resolución de controversias y los Procedimientos de arbitraje que haya aceptado previamente, incluidas las disposiciones de arbitraje, las renuncias a demandas colectivas y las secciones de aplicación retroactiva. Además, independientemente de si opta por la aplicación retroactiva de estos cambios, las Partes resolverán cualquier reclamación que se acumule contra usted o Hinge con posterioridad a la aceptación de este Acuerdo de acuerdo con esta sección de Resolución de controversias.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

La ley de Texas y la Ley Federal de Arbitraje se aplicarán a cualquier Controversia (excepto donde lo prohíba la ley).

Usted entiende y reconoce que Hinge tiene su sede principal en Dallas, Texas. Usted acepta que los Servicios, el presente Acuerdo y todas las Controversias, incluidas, entre otras, las reclamaciones o los conflictos derivados de este Acuerdo o nuestros Servicios o relacionados con ellos, se considerarán surgidas en el condado de Dallas, Texas, y en ningún otro estado o condado, y que la ley de Texas y la Ley Federal de Arbitraje se aplicarán a cualquier Controversia (excepto cuando la ley lo prohíba)

Las leyes de Texas, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, se aplicarán explícitamente a cualquier Controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo o nuestros Servicios, y el proceso de Resolución de controversias establecido en la sección 15 se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Ambas partes acuerdan que este acuerdo de elección de ley es aplicable y renuncian al derecho a que un tribunal realice un análisis de conflictos de leyes.

En la UE y el EEE, la elección de la legislación de Texas como ley aplicable no procederá cuando una ley obligatoria de protección de los consumidores prohíba explícitamente dicha elección.

17. ELECCIÓN DE JURISDICCIÓN/FORO

En la medida en que la ley lo permita, las reclamaciones que no se sometan a arbitraje por cualquier motivo deberán litigarse en el condado de Dallas, Texas (excepto las reclamaciones presentadas ante tribunales de menor cuantía o las interpuestas por usuarios que residen en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza u otra jurisdicción en la que la ley lo prohíba).

Excepto donde lo prohíba la ley, incluso para los usuarios que residan en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, que podrán presentar demandas en su país de residencia de acuerdo con la legislación aplicable, y excepto las demandas que se tramiten ante un tribunal de escasa cuantía según lo establecido en la sección 15, cualquier demanda que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él (incluida cualquier impugnación de la disposición de renuncia a demandas colectivas de la subsección 15b), con nuestros Servicios o con su relación con Hinge que, por cualquier motivo, no deba someterse a arbitraje o presentarse ante un tribunal de demandas de escasa cuantía, se litigará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Dallas, Texas, EE. UU. Usted y Hinge aceptan el ejercicio de la jurisdicción personal de los tribunales del estado de Texas y renuncian a cualquier reclamación de que dichos tribunales constituyan un foro inconveniente.

18. INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE

Usted acepta indemnizar a Hinge si debido a sus acciones se presenta una reclamación contra Hinge.

Usted acepta, en la medida permitida por la ley aplicable, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hinge, nuestras filiales y sus respectivos directivos, directores, agentes y empleados de y contra cualquier queja, demanda, reclamación, daños, pérdidas, costes, responsabilidades y gastos, incluidos los honorarios de abogados, debidos a, derivados de o relacionados de cualquier forma con su acceso o uso de nuestros Servicios, Su contenido, su conducta hacia otros usuarios o su incumplimiento de este Acuerdo. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA INDEMNIZACIÓN, POR LO QUE ES POSIBLE QUE PARTE O LA TOTALIDAD DE ESTA SECCIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO.

19. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los Términos de este Acuerdo.

Al utilizar nuestros Servicios, ya sea a través de un dispositivo móvil, una aplicación móvil o un ordenador, usted acepta someterse a (i) los presentes Términos, que podrán ser modificados de forma periódica, (ii) nuestra Política de privacidad, Política de cookies, Principios para los usuarios, y Consejos de seguridad para citas(iii) las Condiciones adicionales de compra. Si no acepta y se compromete a cumplir todas las condiciones del presente Acuerdo, no podrá utilizar nuestros Servicios.

Todos los pronombres y sus variantes se entenderán referidos al masculino, femenino, neutro, singular o plural según requiera la identidad de las entidades o personas a que se refieran.

20. ACUERDO COMPLETO

El presente Acuerdo sustituye a cualquier acuerdo o declaración anterior.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad , Política de cookies, Principios de los miembros, y Consejos de seguridad para citas, y cualquier condición adicional de compra, contienen el acuerdo completo entre usted y Hinge en relación con el uso de nuestros Servicios. Los Términos sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones y arreglos anteriores entre nosotros, escritos u orales. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier otro motivo, el resto de los Términos continuará en pleno vigor. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta de Hinge es intransferible y que todos sus derechos sobre su cuenta y su contenido terminan con su fallecimiento, a menos que la ley disponga lo contrario. Usted no podrá transferir ni ceder los derechos y licencias concedidos en virtud del presente documento, pero nosotros podremos cederlos sin restricciones. No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta, relación fiduciaria u otra relación especial o de empleo como resultado de estos Términos, y usted no puede hacer ninguna declaración en nombre de Hinge ni obligarla de ninguna manera.

21. TÉRMINOS ESPECIALES PARA ALGUNOS ESTADOS

Se aplican condiciones especiales en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island y Wisconsin

Para suscriptores que residen en Nueva York:

• Los Servicios no garantizan ningún número de "referencias", sino que la funcionalidad de los Servicios permite que el abonado pueda ver tantos perfiles comodesee;
• Previa notificación por escrito entregada a Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU., los suscriptores pueden poner su suscripción en espera hasta por un año;
• El modo en que se utiliza su información y cómo puede acceder a ella se establece en la sección 5 y en nuestra Política de privacidad ;
• Puede consultar la Declaración de derechos del consumidor de servicios de citas de Nueva York aquí;

Para suscriptores que residen en Carolina del Norte:

• Puede consultar los derechos del comprador de Carolina del Norte en aquí.

Para suscriptores que residen en Illinois, Nueva York, Carolina del Norte y Ohio:

• Nuestros Servicios están disponibles en todo el territorio de estadounidense; si cree que se ha mudado a un lugar fuera de la zona en la que proporcionamos los Servicios, por favor póngase en contacto con nosotros por escrito en Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU., y nos comunicaremos con usted para proporcionarle servicios alternativos o un reembolso.
  

Para suscriptores que residen en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island y Wisconsin:

Derecho de cancelación: puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación alguna, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. En caso de que usted fallezca antes de que finalice el periodo de suscripción, su sucesión tendrá derecho a un

reembolso de la parte del abono correspondiente al período posterior a su fallecimiento. En caso de discapacidad (que le impida utilizar nuestros Servicios) antes de que finalice su periodo de suscripción, tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que haya realizado por su suscripción que sea imputable al periodo posterior a su discapacidad, notificándolo a la Compañía de la misma forma que solicitó el reembolso descrito anteriormente en la sección 8.

Para suscriptores que residen en Colorado:

Obtenga más información sobre nuestras políticas de seguridad y encuentre recursos localesaquí.

22. TÉRMINOS ESPECIALES POR PAÍSES

En Dinamarca se aplican condiciones especiales.

Para suscriptores que residen en Dinamarca y el Reino Unido:

• Si desea ejercer su derecho de cancelación, puede rellenar y enviar el siguiente formulario estándar de cancelación. NOTA: si adquirió su suscripción a través de Apple, debe enviar la rescisión o cancelación a Apple.
• Excepción al derecho de cancelación: no podrá cancelar un pedido que incluya una entrega de contenido digital que no se entregue en un soporte físico si la tramitación del pedido se ha iniciado con su consentimiento expreso y previo y el reconocimiento de que, de este modo, renuncia a su derecho de cancelación. Esto se aplica, por ejemplo, a la compra de Elementos virtuales. Esto significa que este tipo de compras son DEFINITIVAS Y NO SE PUEDEN CAMBIAR NI REEMBOLSAR.

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Por la presente declaro que deseo ejercer mi derecho de desistimiento en relación con mi acuerdo de compra para la prestación de los siguientes servicios

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Dirección del cliente:

Dirección de correo electrónico del cliente:

El número de teléfono del cliente:

Fecha:

Para usuarios que residen en el Reino Unido:

Si cree que hemos tomado medidas contra su contenido o cuenta de una forma que no cumple con estos Términos, tiene derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de contrato conforme a la legislación del Reino Unido. Le animamos a presentar primero un recurso, ya que esto puede conducir a una resolución más rápida y eficiente.